Pružite odličnu
korisničku uslugu.

Odgovorite na više tiketa s
kompaktnim help desk softverom.

✓ Bez troška postavljanja
✓ Korisnička služba 24/7
✓ Kreditna kartica nije potrebna
✓ Otkazivanje u bilo kojem trenutku

Započnite BESPLATNO

30 dana / korporativna e-pošta 14 dana / besplatna e-pošta

Povežite se sa svojim
klijentima na svim kanalima

Otkrijte naš višekanalni set alata sa 130+ značajki za tiketiranje i 200+ integracija s alatima koje volite.

Istražite naš help desk

i mnogo više…

Započnite | 30 dana besplatno

UI asistent za odgovore /Privatna beta verzija

Oduševite korisnike brzim odgovorima bez grešaka. Ugrađen u polje za slanje odgovora, UI asistent je vaš najnoviji suradnik koji eliminira nagađanja i omogućuje vam da se usredotočite na ono što je uistinu važno.

Saznajte više o UI asistentu za odgovore

Istražite zašto je LiveAgent najbolji
izbor za vaše poduzeće

LiveAgent je izabran kao najbrži softver za implementaciju, najbolji softver za chat uživo i industrijski predvodnik
od strane klijenata na istaknutim portalima za recenzije.

Chat uživo

Povećajte svoje prihode koristeći chat uživo

Chat uživo pravi je alat za svaki posao i trebao bi biti dio repertoara svakog agenta korisničke podrške. Naš chat uživo ima najbrži widget za chat uživo na tržištu, vrlo se lako implementira i može vam pomoći povećati prihode za 48%. Započnite s razgovorima putem chata i pretvorite posjetitelje web stranice u klijente zahvaljujući naprednim chat značajkama i proaktivnoj komunikaciji.

Saznajte više o chatu uživo

Pozivni centar

Ostvarite višu stopu rješavanja s pozivnim centrom

Telefonski pozivi su lak način rješavanja većine korisničkih problema uz osobniji pristup. Pružite personaliziranu korisničku uslugu i povećajte stopu rješavanja problema i do 56%. Iskoristite sve osnovne značajke LiveAgent softvera za pozivni centar – neograničeno snimanje poziva, IVR ili upravljanje dostupnošću agenata i pružite vrhunsku korisničku uslugu svakim pozivom.

Saznajte više o pozivnom centru

Sustav za tiketiranje

Trošite manje uz sustav za tiketiranje

Sustav za tiketiranje od LiveAgent-a je glavna zvijezda predstave koja osigurava da se sve odvija besprijekorno. Možete uštedjeti do 95% više novca, vremena i resursa prebacivanjem na tiketiranje. Naš sustav za tiketiranje može prikupiti svu vašu komunikaciju sa svakog kanala koji koristite i organizirati je za vas na jednom mjestu. Započnite s LiveAgent tiketiranjem i omogućite troškovno učinkovitu, efikasnu i vrhunsku korisničku uslugu.

Saznajte više o tiketiranju

Društvene mreže

Steknite klijente koji se vraćaju pomoću društvenih mreža

Integracije za društvene mreže jedan su od najpopularnijih dostupnih kanala korisničke podrške. Podrška putem društvenih mreža ima visoku stopu zadovoljstva, a do 70% korisnika odlučuje se ponovno poslovati s poduzećima koja nude podršku putem društvenih mreža. Izgradite vjernu publiku i pružite vrhunsku korisničku podršku putem Facebooka, Twittera i Instagrama. LiveAgent također podržava Messenger, Viber i Whatsapp.

Saznajte više o društvenim mrežama

Baza znanja

Uštedite vrijeme korištenjem baze znanja

Samopomoć je neprocjenjiva za svaki help desk. Članci u bazi znanja ključan su dio korisničkog portala koji korisnici mogu posjetiti bilo kada i sami pronaći savjet. Zapravo, 90% cjelokupnog prometa kupaca dolazi iz baze znanja. Započnite s LiveAgent-om i pišite članke za bazu znanja, vodiče i upute izravno putem svoje upravljačke ploče.

Saznajte više o bazi znanja

Što vas dovodi ovdje danas?

Samo pregledavam

Tražite li višekanalno help desk rješenje s robusnim značajkama, izvornim chatom uživo i mogućnostima pozivnog centra? Na pravom ste mjestu!

Krenite u obilazak

Usporedite help desk rješenja

Niste sigurni koji je sustav pravi za vas? Pogledajte naše detaljne stranice za uspoređivanje koje se fokusiraju na usporedbu cijena, ocjene korisnika i značajke.

Usporedite alternative

Što LiveAgent čini drugačijim?

Naše opširne i pouzdane značajke samo su vrh ledenog brijega. Saznajte što LiveAgent čini tako odličnim izborom za brojne tvrtke diljem svijeta.

Help desk softver s najbržim postavljanjem

Help desk rješenje od LiveAgent-a odlikuje najbrža i najlakša implementacija, a imamo i nagrade koje to dokazuju. Izdvojite se od konkurencije i postavite svoj višekanalni help desk u roku od par minuta.

Najbolja korisnička podrška koju možete dobiti

Ne skrivamo se od vaših zahtjeva iza stranica s često postavljanim pitanjima. Stojimo vam na raspolaganju 24/7. Možete se obratiti našem timu za korisničku podršku bez nepotrebnih koraka, tako da vam možemo pružiti izravno iskustvo korisničke podrške.

Najbolja korisnička iskustva se
grade se uz LiveAgent

Satur

SATUR putnička agencija je najveća putnička agencija u Slovačkoj s više od 100 godina iskustva i preko 90 000 zadovoljnih klijenata koji imaju priliku putovati u više od 150 država…

Read more about Satur
FrëschKëscht

FrëschKëscht je počeo kao školski projekt i pretvorio se u pravu kompaniju zahvaljujući odličnoj korisničkoj službi.

Read more about FrëschKëscht

View all

Želite li
krenuti u obilazak?

Krenite u obilazak LiveAgent-a i istražite svaku značajku, funkciju i primjer upotrebe našeg višekanalnog help desk rješenja.

Započnite razgledavanje

Želite li poboljšati
svoj startup?

Ako tražite pravi help desk sustav za svoj startup, na pravom ste mjestu. Pogledajte zašto biste trebali izabrati LiveAgent.

Saznajte više o našoj ponudi za startupove

Pogledajte što je novo
u LiveAgent-u

Saznajte više o najnovijim LiveAgent ažuriranjima i istražite kako neprestano poboljšavamo naše rješenje.

Pogledajte ažuriranja za LiveAgent

Happy customers are the best customers

Nudimo vam pomoć prilikom prebacivanja s popularnih help desk rješenja.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam