Twitter je nedavno ažurirao svoju strukturu monetizacije za pristup API v2, što je dovelo do povećanja cijene Enterprise varijacija na… Saznaj više
Aplikacije za trenutnu razmjenu poruka su u posljednje vrijeme vrlo popularne. WhatsApp je posebno iznimno popularan u području korisničke usluge… Saznaj više
Većina nas radije ne bi priznala da se prekidi i incidenti događaju češće nego što bismo željeli, osobito u radnom… Saznaj više
U danima prije internet buma, tvrtke su slale obrasce za anketu putem emaila ili pošte kako bi provjerile zadovoljstvo kupaca… Saznaj više
Sljedeći vodič će vam pomoći da poboljšate stopu zadržavanja kupaca i razinu prepoznatljivosti robne marke. Saznaj više
Forumi su stari koliko i sam internet. Međutim, postoji jedna stvar koja se promijenila. Više ih ne trebate graditi od… Saznaj više
Email podrška je jedan od najčešće korištenih i najvažnijih kanala korisničke službe. Ona je fleksibilan i važan medij koji je… Saznaj više
Ovo je 2021 i mi živimo u svijetu digitalnih tehnologija. Nikad nije bilo važnije da poduzeća usvoje osobniji, klijento-centrični pristup.… Saznaj više
Neka tehnološka rješenja moraju poremetiti određene procese u svim industrijama. Softver kontaktnog centra jedna je od rijetkih iznimki. Iako otvara… Saznaj više
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.