Besplatna proba
Demo Besplatna proba
Change language
  1. Funkcionalnosti
  2. Dostupnost agenata

Dostupnost agenata

Pregledajte dostupnost svojih agenata i generirajte izvještaje o njihovom radu s LiveAgent-om. Isprobajte besplatno 14 dana bez obaveza i poboljšajte korisničku podršku uz analizu vremena online agenata, filtriranje statistika i CSV izvoz podataka.

Kategorije:
Dostupno u:
Dostupnost agenata

Nadgledajte dostupnost svojih agenata. Pogledajte vrijeme (datum, vrijeme, od, do) kada su vaši agenti online. Filtrirajte statistiku prema odjelima. Dostupnost agenta može se izvesti u CSV datoteku.

  • Agent-dostupnost-LiveAgent
    Dostupnost agenata

Izvještaji o dostupnosti agenata dostupni su za

  • Ticketi
  • Chatovi
  • Pozivi

Identify exceptionally hard-working agents

Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Dogovorite demo
Povezani članci
Application Programming Interface (sučelje za programiranje aplikacija) je kombinacija alata i programskog koda. Softver koristi API kako bi se integrirao s drugim aplikacijama. API određuje suradnju.

API

Saznajte što je API i kako koristiti LiveAgent API za integraciju i automatizaciju zadataka između aplikacija. Isprobajte naš API besplatno i povežite LiveAgent s omiljenim alatima bez kreditne kartice. Počnite s besplatnim 14-dnevnim probnim rokom danas!

Upravljaj odgovornostima tiketa s vlasništvom tiketa. Možete dodijeliti vlasništvo agentima koji će biti odgovorni za rješavanje tiketa.

Odgovornost

Otkrijte značajku odgovornosti u LiveAgentu koja omogućuje transparentno praćenje agenata odgovornih za tikete podrške. Povećajte efikasnost, smanjite zbrku i poboljšajte zadovoljstvo korisnika. Isprobajte besplatno i unaprijedite svoj tim uz jednostavnu integraciju.

Funkcionalnosti - Ocjenjivanje Agenata

Ocjenjivanje agenata

Identificirajte negativne trendove u svojoj korisničkoj podršci i ponašajte se u skladu sa značajkom LiveAgent - ocjenjivanje agenata. Neka vaši korisnici ocjenjuju vaše agente.

Pružajte podršku, budite u tijeku s tiketima i još više s LiveAgent Android aplikacijom. Sve to možete čak i kad ste daleko od vašeg odjela za podršku.

Android

Pružajte podršku, budite u tijeku s tiketima i još više s LiveAgent Android aplikacijom. Sve to možete čak i kad ste daleko od vašeg odjela za podršku.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam
Start Free Trial x