Kontakt polja su prilagođena polja koja se obično koriste za prikupljanje više informacija o vašim kontaktima ili partnerima. LiveAgent vam dopušta kreiranje neograničenog broja prilagođenih kontakt polja.
Primjer
Ako želite stvoriti novi kontakt i trebate pohraniti dodatne informacije osim osnova navedenih u obrascu, možete dodati još polja za kontakt kao što su poštanska adresa, adresa za naplatu itd.
Tijekom uređivanja/stvaranja novog kontakta ili tvrtke možete dodati više informacija u vaša unaprijed definirana prilagođena polja za kontakt.
Kontakt polja omogućuju vam
- Efikasno koristite prilagođene filtere i pretraživanje
- Koristite pravila za naprednu automatizaciju
- Popunite custom vrijednosti s API
Pregled kontakt polja
Agenti mogu vidjeti i izmjenjivati prilagođena polja u Ticket information box-u.
Record unique customer insights
Create unique contact fields to save more valuable information about your customers. Try it today. No credit card required.
Resursi baze znanja
Otkrijte kako LiveAgent softver za kontaktni centar može transformirati vašu korisničku službu u 2023. Ujedinite sve komunikacijske kanale u jednu pristiglu poštu, poboljšajte produktivnost, smanjite troškove podrške i iskoristite dodatne prodajne prilike. Isprobajte besplatno i pridružite se 30k tvrtki koje nam vjeruju!
Click to call i click to dial gumbi
Otkrijte kako Click to Call i Click to Dial gumbi LiveAgent-a omogućuju brze pozive putem interneta, povećavajući učinkovitost vaših prodajnih i podržnih timova. Isprobajte besplatno i poboljšajte radni tijek uz jednostavnu integraciju.