Besplatna proba
Demo Besplatna proba
Change language
  1. Funkcionalnosti
  2. Pregled ocjenjivanja agenata

Pregled ocjenjivanja agenata

LiveAgent omogućuje ocjenjivanje agenata radi poboljšanja korisničke podrške. Korisnici mogu ocijeniti odgovore agenata putem chata i e-maila. Isprobajte besplatno, prepoznajte negativne trendove i nagradite najbolje agente.

Kategorije:
Dostupno u:
Pregled ocjenjivanja agenata

Izbjegnite pružanje loše korisničke podrške dopuštajući svojim kupcima ocjenjivanje odgovora agenatavaše korisničke podrške . Prepoznajte negativne trendove u svojoj korisničkoj podršci i reagirajte u skladu s tim. Iskoristite značajku “Ocjenjivanja” LiveAgent-a.

LiveAgent ScreenshotAgent ranking in live chat

Vaši kupci mogu pružiti povratne informacije o svom iskustvu podrške ocjenjivanjem svoje komunikacije s predstavnikom korisničke podrške. Dopustite svojim kupcima da ocjenjuju agentove odgovore putem Chata i e-maila.

Pregled ocjena agenta

LiveAgent nudi izvješće s priloženim komentarima o agentima koji dobiju pohvale ili primjedbe od strane korisnika. Izvješće možete izvesti u formatu CSV datoteke.

  • Agent-ranking-overview

Učeći više o svojim agentima, možete nagraditi svoje najbolje agente i podržati one koji su trenutno neuspješni. Prepoznajte negativne trendove u svojoj korisničkoj podršci i ponašajte se u skladu s tim. Iskoristite značajku “Ocjenjivanja” LiveAgent-a.

Generate tag reports for free

Create tag reports to get an overview of the most common support queries you address. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Dogovorite demo

Resurs baze znanja

Saznajte više

Povezani članci
Sačuvajte naše predloške za odgovor na pozitivnu recenziju na društvenim porukama kao standardne poruke i odgovorite na pozitivne povratne informacije sa samopouzdanjem.

Predlošci za odgovor na pozitivnu recenziju na društvenim medijima

Discover templates for responding to positive social media reviews to strengthen customer relationships and enhance brand loyalty. This page offers examples and emphasizes the importance of thanking clients, optimizing products, and making informed business decisions. Visit to improve your customer interaction strategy!

Dobijte savršen pregled chatova i pogledajte sve posjetitelje koji pregledavaju vašu web stranicu na karti. Poboljšajte svoju korisničku uslugu uz LiveAgent. Pročitajte više o tome.

Pregled chatova

Iskoristite LiveAgent Pregled chatova za uvid u online posjetitelje vaše web stranice, pratite tko je online i koliko dugo, te ih pozovite na proaktivni chat. Poboljšajte korisničko iskustvo i upravljajte chatovima učinkovito. Isprobajte besplatno i unaprijedite svoju korisničku službu!

Application Programming Interface (sučelje za programiranje aplikacija) je kombinacija alata i programskog koda. Softver koristi API kako bi se integrirao s drugim aplikacijama. API određuje suradnju.

API

Saznajte što je API i kako koristiti LiveAgent API za integraciju i automatizaciju zadataka između aplikacija. Isprobajte naš API besplatno i povežite LiveAgent s omiljenim alatima bez kreditne kartice. Počnite s besplatnim 14-dnevnim probnim rokom danas!

Predlošci odgovora korisnika za negativne, neutralne i pozitivne kritike. Spremite naše predloške kako biste svaki put profesionalno odgovorili.

Predlošci e-pošte za odgovor korisnika

Poboljšajte korisničko iskustvo uz 10 besplatnih predložaka e-pošte za odgovor na povratne informacije. Povećajte zadovoljstvo klijenata!

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam
Start Free Trial x