Single Sign-On (SSO)

Jedinstvena prijava (SSO) omogućuje pristup više sustava s jednim identitetom, povećavajući sigurnost i smanjujući potrebu za više lozinki. LiveAgent podržava SSO s uslugama poput Googlea i Microsofta, olakšavajući prijavu i štiteći podatke.

Što je SSO?

SSO označava jedinstvenu prijavu, koja je autentifikacijska shema koja omogućuje korisnicima da se prijave u više softverskih sustava koristeći jedan identitet. To znači da korisnici mogu koristiti jedan skup podataka za prijavu kako bi se prijavili u više sustava. Jedinstvena prijava također čini vaše pregledavanje i rad mnogo sigurnijima jer se morate prijaviti samo jednom svaki put kada želite pristupiti svojim aplikacijama.

Korisnici koji moraju upravljati s više računa s različitim lozinkama odjednom su skloniji kreirati puno jednostavnije lozinke koje se mogu lakše pogoditi ili hakirati. S SSO-om se možete usredotočiti na stvaranje jedne vrlo jake lozinke koja može zaštititi vaše aplikacije i podatke. SSO sjajno radi s autentifikacijom putem više faktora i pomaže vam da vaši računi budu još sigurniji od mogućih upada.

Kako SSO funkcionira u LiveAgent-u?

SSO u LiveAgent-u se može postaviti u odjeljku Konfiguracija. Trenutno možete pristupiti i postaviti SSO za svoj Microsoft, Google i Facebook račun ili koristiti SSO s Okta pružateljem usluga. Možete aktivirati samo jednog pružatelja. SSO ne stvara nove korisnike u sustavu, oni se i dalje moraju ručno kreirati prije prijave korištenjem SSO-a. Za hostirane LiveAgent račune, SSO za Google, Microsoft i Facebook račune samo treba uključiti da bi radio. Korisnici samostalne verzije LiveAgent-a moraju ručno postaviti pružatelje identiteta.

Zašto biste trebali početi koristiti SSO?

Postavljanje vašeg prijave jednim klikom može vam pomoći u bržim prijavama pomoću vaših Microsoft, Google, Facebook i Okta računa. Ova vrsta SSO prijave može vam pomoći uštedjeti više vremena dok svoje račune držite sigurnijima u nekim aspektima. Možete manje vremena provesti prijavljujući se i upisujući osjetljive informacije u sustav. Gledajte na SSO kao na vašu univerzalnu bravu za sve račune aplikacija – ona je jedinstvena, ali jaka i može vam pomoći da sve držite znatno sigurnijima. Kombinirajte je s autentifikacijom u dva faktora za maksimalnu sigurnost vaših podataka.

Kako postaviti SSO u vašem LiveAgent računu?

Ako želite postaviti Jednostruki prijavni sustav u LiveAgentu, slijedite ove korake. Prvo, otvorite svoj LiveAgent račun i otvorite Konfiguraciju. Idite na Sigurnost, a zatim Postavke. Vidjet ćete opciju Autentifikacija. Kliknite na Promijeni.

Promijenite postavke autentifikacije u LiveAgent-u

U novom prozoru vidjet ćete opciju nazvanu Dopuštena SSO usluga. Kliknite na nju i odaberite jednu od tri SSO opcije. Možete birati između Googlea, Facebooka i Microsofta. Istovremeno možete aktivirati samo jednu SSO uslugu.

Zanima vas poboljšanje tijeka rada vašeg help deska? Pogledajte opciju jedinstvene prijave u LiveAgent i već danas učinite prijave lakšima za sebe.

Say goodbye to the hassle of managing multiple login credentials with SSO!

In addition to the convenience of Single Sign-On (SSO), LiveAgent offers a range of features to help you streamline your support workflow, so you can deliver exceptional customer support from a unified platform.

Try LiveAgent Dogovorite demo

Povezani članci

Funkcionalnosti

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Application Programming Interface (sučelje za programiranje aplikacija) je kombinacija alata i programskog koda. Softver koristi API kako bi se integrirao s drugim aplikacijama. API određuje suradnju.

API

Saznajte što je API i kako koristiti LiveAgent API za integraciju i automatizaciju zadataka između aplikacija. Isprobajte naš API besplatno i povežite LiveAgent s omiljenim alatima bez kreditne kartice. Počnite s besplatnim 14-dnevnim probnim rokom danas!

Agenti

U LiveAgent-u agenti i predstavnici kupaca s administratorskom ulogom mogu također nadzirati i konfigurirati sustav. Pročitajte više o vrstama korisnika.