Besplatna proba
Demo Besplatna proba
Change language
  1. Funkcionalnosti
  2. Ticket polja

Ticket polja

LiveAgent omogućuje stvaranje neograničenih prilagođenih ticket polja za prikupljanje informacija, poboljšanje korisničke podrške i optimizaciju procesa. Isprobajte besplatno 14 dana bez obaveza.

Kategorije:
Dostupno u:
Ticket polja

Ticket polja su prilagođena polja koja se obično koriste za prikupljanje više informacija o vašim ticketima. LiveAgent vam omogućuje stvaranje neograničenih prilagođenih polja za tickete.

  • Ticket-fields

Primjer

Kad vas kupac kontaktira zbog problema s njihovom narudžbom. Spremanjem ID-a narudžbe u prilagođeno polje možete uštedjeti vrijeme ako ove podatke imate na raspolaganju.

Kada odgovarate ili izmjenjujete ticket možete dodati više informacija tako što će te dodati nova ticket polja s vašim tekstom.

Dodavanje ticket polja

Dodavanje ticket polja unutar ticket postavki

Ticket polje – ID narudžbe dodan u ticket

Create unlimited custom ticket fields

Create unique ticket fields (such as order ID, or GDPR consent) to provide the best possible customer service experiences. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Dogovorite demo

Resursi baze znanja

Saznajte više detalja

Povezani članci
Application Programming Interface (sučelje za programiranje aplikacija) je kombinacija alata i programskog koda. Softver koristi API kako bi se integrirao s drugim aplikacijama. API određuje suradnju.

API

Saznajte što je API i kako koristiti LiveAgent API za integraciju i automatizaciju zadataka između aplikacija. Isprobajte naš API besplatno i povežite LiveAgent s omiljenim alatima bez kreditne kartice. Počnite s besplatnim 14-dnevnim probnim rokom danas!

Tražite pravu alternativu za osTicket? Usporedite odmah LiveAgent i osTicket te pronađite bolji softver za korisničku podršku već danas.

Tražite osTicket alternativu?

Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za osTicket na tržištu. Isprobajte naš bogat paket alata i integracija kako biste poboljšali korisničku podršku bez troškova postavljanja i kreditne kartice. Uživajte u besplatnom probnom periodu od 30 dana, uz podršku 24/7. Podignite zadovoljstvo korisnika i konverzije s našim naprednim značajkama kao što su live chat, pozivni centar, integracije s društvenim mrežama i još mnogo toga. Pridružite se uspješnim tvrtkama poput Forbesa i Airbusa, i unaprijedite svoj poslovni tijek rada.

Odlična korisnička usluga počinje s boljim help desk softverom. Pogledajte prednosti LiveAgent-a i započnite s upotrebom za 5 minuta.

Pružite odličnukorisničku uslugu.

Odlična korisnička usluga počinje s boljim help desk softverom. Pogledajte prednosti LiveAgent-a i započnite s upotrebom za 5 minuta.

Stvorite kategorije u skladu s Vašim uvjetima kako biste sortirali tikete i usmjeravati željene tikete do određenih kategorija. Pročitajte o LiveAgent značajki - Fliteri.

Filteri

Stvorite kategorije u skladu s Vašim uvjetima kako biste sortirali tikete i usmjeravati željene tikete do određenih kategorija. Pročitajte o LiveAgent značajki - Fliteri.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam
Start Free Trial x