Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Google Contacts integration
Što je Google Contacts?
Google Contacts je besplatna usluga koja pohranjuje i upravlja kontaktima, telefonskim brojevima, adresama i još mnogo toga. Pohranjuje osnovne podatke o kontaktima i proširene informacije poput fizičkih adresa, odjela, poslodavaca i naziva radnih mjesta.
Google Contacts izvrsni su za preciznije sortiranje i filtriranje kontakata. Kontakti se automatski uvoze iz vašeg Gmail adresara i mogu se uređivati tako da uključuju dodatne informacije. Ova usluga vrlo dobro funkcionira s drugim Googleovim aplikacijama i stvara besprijekoran tijek rada.
Kako ga možete koristiti?
Vaš popis kontakata s Gmaila može se lako prenijeti u LiveAgent tiketni sustav koji će upravljati Vašom komunikacijom. Integraciju možete koristiti za automatsko primanje obavijesti o novim kupcima ili skupinama kupaca. Mnoge od ovih radnji mogu se izvršiti i ručno, poput ažuriranja, pronalaženja ili dodavanja kontakata u grupe ili stvaranja razgovora.
Možete dodati nove kupce, ispuniti njihove podatke, dodati podatke, stvoriti bilješke, vidjeti njihove karte i stvoriti bolji doživljaj tijeka rada s drugim integracijama aplikacija. Pokušajte danas uvesti svoje kontakte iz Google Contacts-a u LiveAgent i upravljati svojim klijentima sa svoga help deska.
Koje su prednosti ove integracije?
- Na jednom mjestu možete pohraniti sve podatke o svojim kontaktima
- Svojim kupcima možete upravljati i komunicirati izravno s Vaše nadzorne ploče, bez potrebe za prebacivanjem između različitih računa i alata
Kako integrirati Google Contacts s LiveAgent-om
Integracija traje samo nekoliko minuta. Prijavite se na LiveAggent, idite na Konfiguracije> E-mail > Mail profili, i klikniteDodajte račun e-pošte na vrhu. Zatim odaberite Gmail u novom prozoru.
- Sada osvježite aplikaciju i kontakti će se uvesti izravno s Vašeg Gmaila. Možda ćete trebati osvježiti LiveAgent kako biste osigurali da su prenesene Vaše e-poruke zajedno s kontaktima.
- Jednom integrirani, LiveAgent će redovito prihvatati Vaše e-adrese i dodavati nove kontakte na Vaš popis kontakata.
Kako integrirati Google Contacts sa LiveAgent-om pomoću Zapier-a
Zapier je usluga koja može lako povezati dvije aplikacije s različitim rezultirajućim integracijama. Možete odabrati vlastiti tip integracije putem trigera i radnje u dvije aplikacije.
- Za početak napravite Zapier račun i prijeđite na stranicu za integraciju LiveAgent + Google Contacts.
Možete odabrati između više prilagođenih opcija, pa ovaj vodič možda neće proći kroz svaku detaljnu opciju. Postupak općenito ostaje isti, pa se ne morate brinuti da ga nećete moći dovršiti sami.
- Pomaknite se prema dolje i pronađite odabir trigera i radnje. Pregledajte opcije i odlučite kakvu biste integraciju željeli stvoriti. Možete upariti više opcija i prilagoditi ih. Odaberite i kliknite plavi gumb Poveži. U ovom vodiču prikazujemo primjer s triger Google Contact Novi ili ažurirani kontakt i LiveAgent akcijom Dodaj novog kupca.
- Zatim se prijavite i omogućite Zapier-u pristup Vašim Google podacima. Testirajte trgger i nastavite do sljedećeg koraka, koji je postavljanje radnje.
- Ispunite potrebna polja i testirajte integraciju. Zapier Vam također može pomoći sa svojim praktičnim vodičem ako naiđete na bilo kakvu nevolju.
- Vaša integracija završava se nakon što obavite uspješno testiranje.
- Uključite Zap. Slobodno se vratite na stranicu i stvorite više Zaps-a s različitim radnjama i okidačima za različite rezultate i namjene.
Frequently Asked Questions
Što je Google Contacts?
Google Contacts platforma je koja omogućuje pohranu važnih podataka o kontaktima. Može se koristiti za kupce / klijente tvrtke.
Kako možete koristiti Google Contacts unutar LiveAgent-a?
Integriranje Google Contacts s LiveAgent-om izvrstan je način da sve svoje kontakte imate na jednom mjestu, tako da se ne morate prebacivati između ove dvije platforme. Štoviše, Vaš tim za korisničku podršku može lako ažurirati podatke o kontaktima, dodati nove kontakte, pa čak i započeti chat s njima iz LiveAgent-a.
Otkrijte kako jednostavno integrirati Google Sheets s LiveAgent-om pomoću Zapier-a i iskoristite prednosti besplatnog alata za proračunske tablice. Kreirajte, uređujte i dijelite dokumente direktno iz LiveAgent-a bez potrebe za prebacivanjem između platformi. Iskoristite moćnu integraciju i poboljšajte svoj radni tijek već danas!
Integrirajte TelefonBG s LiveAgent-om za poboljšanu VoIP komunikaciju! TelefonBG nudi telefonske brojeve iz preko 60 zemalja, omogućujući jednostavnu implementaciju call centara i poboljšanu interakciju s korisnicima. Iskoristite prednosti neograničenih snimanja poziva i jednostavne integracije bez dodatnih troškova uz All-Inclusive paket. Prijavite se i započnite besplatno probno razdoblje!
