Instagram

Instagram integration

Partner website

Saznaj više

Partner Privacy Policy

Instagram Politika privatnosti

Što je Instagram?

Instagram je softver društvenih mreža koji je usmjeren na dijeljenje fotografija, slika i videozapisa. Instagram je jedna od najkorištenijih društvenih mreža te približava tvrtke velikom broju kompanija diljem svijeta preko prodaje. Instagram postaje popularan kao alat korisničke podrške.

Kako ga možete koristiti?

Pratite nove Instagram korisnike i nove objave na svom računu sa svoje upravljačke ploče. Upravljajte korisnicima i započnite razgovor s njima iz svog LiveAgent-a.

Prednosti

• Pratite svoj Instagram račun sa svoje upravljačke ploče
• Komunicirajte s korisnicima bez mijenjanja platformi
• Poboljšajte svoj radni tok

Kako integrirati Instagram s LiveAgent-om

LiveAgent ima dostupnu nativnu integraciju s Instagramom. Kako biste ju postavili, jednostavno pratite vodič u nastavku i dodajte Instagram kao jedan od svojih alata korisničke podrške. 

Otvorite svoj LiveAgent i idite na Configuration > System > Plugins. Pronađite Instagram na popisu dodataka i kliknite na Activate prekidač na desnoj strani. LiveAgent će se ponovno pokrenuti nakon ovog.

Nakon ponovnog pokretanja, moći ćete pronaći Facebook i Instagram dio na lijevoj konfiguracijskoj ploči. Kliknite na dio s računom ispod Facebooka i Instagrama. 

Instagram integracija radi zajedno s Facebookom. Ako vaš Instagram račun nije povezan s vašom Facebook stranicom, to možete uraditi na postavkama vaše Facebook stranice kako je prikazano na slici u nastavku.

Kliknite na narančasti gumb s oznakom plusa na vrhu i dodajte svoj Instagram i Facebook račun. 

Dajte Facebooku i Instagramu nužna dopuštenja za upravljanje vašim podacima. Ako je vaša Instagram stranica povezana na vašu Facebook stranicu, moguće ju je dodati s vašom Facebook stranicom.

To je to, sada možete slijediti svoje komentare i odgovarati na njih pomoću LiveAgent-a.

Kako integrirati Instagram s LiveAgent-om pomoću sustava Zapier

Instagram je također moguće integrirati pomoću sustava Zapier. To je aplikacija koja stvara integracije različitih vrsta među dvije aplikacije. Proces je vrlo jednostavan i moguće ga je završiti unutar nekoliko minuta bez ikakvog programerskog znanja. 

Trebat će vam Zapier račun. Ako ga nemate, možete ga napraviti na ovoj poveznici. Idite na Instagram + LiveAgent stranicu s integracijom na sustavu Zapier.

Pomičite se prema dolje dok ne vidite Connect LiveAgent + Instagram in a matter of minutes. Ovdje možete odabrati okidač i akciju.

Sada postavite svoj Instagram okidač. Odaberite svoj Instagram račun i testirajte okidač. 

Sada postavite svoj LiveAgent okidač. Kao i ranije, prijavite se u svoj račun i nastavite. Ovaj dio će možda zahtijevati ispunjavanje više polja, ovisno o tome koju ste vrstu LiveAgent akcije odabrali. 

Napravite još jedno finalno testiranje integracije kako biste provjerili radi li.

Samo naprijed i provjerite svoj LiveAgent. Ako LiveAgent pronađe novu objavu na vašem Instagram računu, pronaći ćete poruku koja vas obavještava o njemu u vašem sustavu zahtjeva za podršku. 

Povezani članci

Facebook

Integrirajte Facebook s LiveAgent-om za bržu korisničku podršku i poboljšanu interakciju. Upravljajte postovima, porukama i reklamnim kampanjama iz jednog softvera, uz nativnu ili Zapier integraciju. Povežite svoje stranice s lakoćom i isprobajte besplatno!

Integracije

Maksimizirajte korisničko iskustvo s LiveAgent integracijama i proširite funkcionalnosti vašeg podrškog softvera jednostavno i učinkovito!

WordPress

Podignite svoju korisničku podršku na višu razinu na vašim WordPress stranicama. WordPress integracija za LiveAgent vam omogćuje postavljanje chat gumba na vaše web stranice.

Digitale

LiveAgent-ov pozivni centar sada može integrirati vaš Digitale VoIP broj. Ako želite znati više, pogledajte naš kratki vodič za integraciju.