Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Instagram integration
Što je Instagram?
Instagram je softver društvenih mreža koji je usmjeren na dijeljenje fotografija, slika i videozapisa. Instagram je jedna od najkorištenijih društvenih mreža te približava tvrtke velikom broju kompanija diljem svijeta preko prodaje. Instagram postaje popularan kao alat korisničke podrške.
Kako ga možete koristiti?
Pratite nove Instagram korisnike i nove objave na svom računu sa svoje upravljačke ploče. Upravljajte korisnicima i započnite razgovor s njima iz svog LiveAgent-a.
Prednosti
- Pratite svoj Instagram račun sa svoje upravljačke ploče
- Komunicirajte s korisnicima bez mijenjanja platformi
- Poboljšajte svoj radni tok
Kako integrirati Instagram s LiveAgent-om
LiveAgent ima dostupnu nativnu integraciju s Instagramom. Kako biste ju postavili, jednostavno pratite vodič u nastavku i dodajte Instagram kao jedan od svojih alata korisničke podrške.
Otvorite svoj LiveAgent i idite na Configuration > System > Plugins. Pronađite Instagram na popisu dodataka i kliknite na Activate prekidač na desnoj strani. LiveAgent će se ponovno pokrenuti nakon ovog.
Nakon ponovnog pokretanja, moći ćete pronaći Facebook i Instagram dio na lijevoj konfiguracijskoj ploči. Kliknite na dio s računom ispod Facebooka i Instagrama.
Instagram integracija radi zajedno s Facebookom. Ako vaš Instagram račun nije povezan s vašom Facebook stranicom, to možete uraditi na postavkama vaše Facebook stranice kako je prikazano na slici u nastavku.
Kliknite na narančasti gumb s oznakom plusa na vrhu i dodajte svoj Instagram i Facebook račun.
Dajte Facebooku i Instagramu nužna dopuštenja za upravljanje vašim podacima. Ako je vaša Instagram stranica povezana na vašu Facebook stranicu, moguće ju je dodati s vašom Facebook stranicom.
To je to, sada možete slijediti svoje komentare i odgovarati na njih pomoću LiveAgent-a.
Kako integrirati Instagram s LiveAgent-om pomoću sustava Zapier
Instagram je također moguće integrirati pomoću sustava Zapier. To je aplikacija koja stvara integracije različitih vrsta među dvije aplikacije. Proces je vrlo jednostavan i moguće ga je završiti unutar nekoliko minuta bez ikakvog programerskog znanja.
Trebat će vam Zapier račun. Ako ga nemate, možete ga napraviti na ovoj poveznici. Idite na Instagram + LiveAgent stranicu s integracijom na sustavu Zapier.
Pomičite se prema dolje dok ne vidite Connect LiveAgent + Instagram in a matter of minutes. Ovdje možete odabrati okidač i akciju.
Sada postavite svoj Instagram okidač. Odaberite svoj Instagram račun i testirajte okidač.
Sada postavite svoj LiveAgent okidač. Kao i ranije, prijavite se u svoj račun i nastavite. Ovaj dio će možda zahtijevati ispunjavanje više polja, ovisno o tome koju ste vrstu LiveAgent akcije odabrali.
Napravite još jedno finalno testiranje integracije kako biste provjerili radi li.
Samo naprijed i provjerite svoj LiveAgent. Ako LiveAgent pronađe novu objavu na vašem Instagram računu, pronaći ćete poruku koja vas obavještava o njemu u vašem sustavu zahtjeva za podršku.
Frequently Asked Questions
Što je Instagram integracija unutar LiveAgent-a?
LiveAgent vam omogućava spajanje svog Instagrama s LiveAgent-om kako bi vaš tim korisničke podrške mogao učinkovito odgovarati na sva spominjanja i komentare. Zahvaljujući tome, uvijek ćete biti u toku sa svojom prisutnošću na društvenim mrežama te graditi snažne odnose s kupcima
Koje su prednosti Instagram integracije?
- poboljšan tok rada korisničke službe - mogućnost komuniciranja s publikom/kupcima sa svog Instagrama iz jednog univerzalnog pretinca ulazne pošte
Integrirajte WhatsApp s LiveAgent-om i poboljšajte komunikaciju s klijentima! Naša integracija omogućuje brzo i učinkovito odgovaranje na poruke iz vaše upravljačke ploče, povećavajući zadovoljstvo klijenata i optimizirajući radne tokove. Isprobajte našu besplatnu integraciju i pružite izvrsnu korisničku uslugu već danas!
