Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
LDAP integration
Da biste aktivirali LDAP dodatak, slijedite upute u nastavku:
- Prvo morate aktivirati LDAP proširenje unutar LiveAgent-a. Idite na Konfiguracija->Sustav->Dodaci i aktivirajte dodatak pod nazivom “LDAP”.
- LiveAgent će se ponovno pokrenuti i vidjet ćete novi izbornik s opcijama->Konfiguracija->LDAP. Prozor za konfiguraciju izgledat će ovako:
- Zatim, morate ispuniti sva polja (osim ‘LDAP porta poslužitelja’ koji nije obavezan):
- URL LDAP poslužitelja: ovo je vaš URL usluge LDAP.
- Port poslužitelja LDAP: nije obavezno, odredite prilagođeni port usluge LDAP
- Osnovni DN: vaš osnovni direktorij. Primjer: dc=example,dc=com
- Polje za ID korisnika: ime polja koje jedinstveno identificira svakog korisnika u LDAP strukturi. To obično može biti cn ili uid.
- Polje e-pošte korisnika: ovo je naziv polja koje sadrži e-poštu za korisnika u LDAP strukturi. Primjer: pošta
Napomena: Polje pošte mora sadržavati valjanu e-poštu, inače se korisnici ne mogu uvesti u LiveAgent kao agenti. Ako korisnik ima više e-adresa, samo se prva e-adresa koristi kao identifikator u LiveAgentu.
- Sada spremite svoje postavke. Nove opcije će se pojaviti točno ispod gumba spremi.
Što je LDAP?
LDAP je kratica od Lagani protokol za pristup direktoriju. To je aplikacijski protokol koji se koristi preko IP mreže za upravljanje i pristup distribuiranim informacijskim uslugama direktorija. Primarna svrha usluge direktorija je pružanje sustavnog skupa zapisa, obično organiziranih u hijerarhijskoj strukturi.
Kako ga možete koristiti?
- Uvoz agenata iz strukture direktorija LDAP
- Agenti za prijavu koriste autentifikaciju protiv LDAP usluge (pomoću e-adrese i lozinke agenta iz LDAP-a)
- Ako usluga LDAP nije dostupna, LiveAgent će koristiti vlastiti zadani način autorizacije.
Napomena: U LiveAgent mogu se uvesti samo agenti s popunjenim poljima e-pošte.
Frequently Asked Questions
Što je LDAP?
LDAP je kratica za Lagani protokol za pristup direktoriju, koji se može koristiti za pohranu podataka o korisnicima, aplikacijama i još mnogo toga.
Kako možete integrirati LDAP s LiveAgent-om?
1. Aktivirajte LDAP dodatak u LiveAgent-u (Konfiguracije - Sustav - Dodatak - LDAP) /p> 2. Ispunite potrebne podatke i počnite ga KORISTITI
