Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Microsoft Exchange Server integration
Što je Microsoft Exchange Server
Microsoft Exchange Server pruža e-poštu, kalendar, kontakte, zakazivanje i mogućnosti suradnje. Ova aplikacija radi na operacijskim sustavima Windows Server u poslovne svrhe. Mobilni uređaji, stolna računala i sustavi temeljeni na webu mogu pristupiti platformi za razmjenu poruka s poslužitelja Exchange iz Microsofta.
Kako možete koristiti Microsoft Exchange Server?
Vodite računa o poslovnoj e -pošti s poslužiteljem Microsoft Exchange Server. Izvrstan je za rukovanje cjelokupnom komunikacijom putem e -pošte tvrtke i osobnom komunikacijom. Možete ga koristiti i na više uređaja. Microsoft Exchange Server može postati izvrsno rješenje za korisničku podršku i nositi se s komunikacija putem e-pošte s klijentima . Međutim, svakodnevno rješavanje velikog broja e -poruka kupaca može postati dosadan svakodnevni proces koji ne postaje lakši bez pomoći.
Zato integracija poslužitelja Microsoft Exchange Server za LiveAgent može postati idealno rješenje za ovaj problem. Kada kombinirate Microsoft Exchange poslužitelj s LiveAgent tiketnim sustavom , možete poboljšajte svoju korisničku podršku, poboljšajte svoj tijek rada s novim funkcijama i riješite probleme korisnika neusporedivom brzinom.
Najbolji dio je što je potpuno opremljen kako bi vaš radni tijek bio gladak. Provjerite značajke kao što je univerzalna pristigla pošta koje mogu podnijeti više osim e-pošte, već i chat uživo , pozivni centar , korisnički portal i društveni mediji poput Facebook , Twitter , Instagram i Viber . Pobrinite se da se svi aktiviraju s automatiziranom distribucijom karata i upotrijebite odjele za prijenos karata ljudima s odgovarajućim znanjem.
Neka sve bude organizirano povezivanjem Microsoft Exchangea s LiveAgentom. Sustav tiketa, kao što je LiveAgent, može vam pomoći prikupiti svu komunikaciju e -poštom izravno na vašu nadzornu ploču, organizirati i filtrirajte i pomozite vam da učinite najbolje što možete. Cijeli popis značajki prodaje karata pogledajte na ovoj poveznici i pogledajte što sve može učiniti.
Koje su prednosti korištenja integracije poslužitelja Microsoft Exchange Server?
- Usluga e-pošte poslovne klase
- Dijeljeni kontakti i kalendari
- Jedno od najpoznatijih rješenja e-pošte na vašem pultu za pomoć
- Napredne značajke s integracijom LiveAgent
Looking to handle more customer emails?
Improve your email conversations via LiveAgent ticketing system. It's fully featured and made to improve your help desk workflow
Kako integrirati Microsoft Exchange Server s LiveAgent-om
Poslužitelj Microsoft Exchange može se jednostavno integrirati s LiveAgentom putem Prosljeđivanja ili IMAP/POP3. Slijedite donji vodič da biste saznali kako dovršiti postupak i dodati svoju adresu e -pošte u LiveAgent. Ako trebate prvo postaviti Microsoft Exchange Server, slijedite ovaj Microsoftov vodič da biste saznali kako to učiniti.
- Kad je vaša e -pošta s poslužitelja Microsoft Exchange Server spremna, otvorite LiveAgent i idite na Konfiguracija & gt; E -pošta & gt; Računi pošte i kliknite narančasti gumb Stvori . Otvorit će se popis davatelja usluga e -pošte. Odaberite Ostalo i nastavite na sljedeći korak.
- Ovisno o vašim željama, možete odabrati IMAP/POP3 ili Prosljeđivanje kao metodu za integraciju. Prikazat će vam se obje mogućnosti integracije, počevši od Prosljeđivanja. Idite na sljedeći korak klikom na Prosljeđivanje.
- Nakon što ste odabrali Prosljeđivanje, unesite svoju adresu e -pošte. Zatim odaberite Postavljanje SPF zapisa za svoju domenu poslužitelja Exchange. Također možete pogledati Microsoftov vodič o postavljanju SPF zapisa ako niste sigurni kako to učiniti. Morate poduzeti ovaj korak kako LiveAgent ne bi smatrao vaše e -poruke neželjenom poštom. Odaberite odgovarajući odjel odgovoran za primanje e -pošte s ovog računa poslužitelja Microsoft Exchange Server i kliknite Spremi .
- Da biste povezali e -poštu poslužitelja Microsoft Exchange putem IMAP/POP3, slijedite ove korake. Umjesto da kliknete na opciju Prosljeđivanje, odaberite IMAP/POP3. Morate navesti svoju adresu e -pošte, ime za prijavu i lozinku. Morate navesti podatke o poslužitelju i priključku, kao i odabrati vrstu preuzimanja (POP3 ili IMAP). Nakon toga možete spremiti .
Završili ste i vaša adresa e -pošte poslužitelja Microsoft Exchange Server sada je povezana sa tiketnim sustavom LiveAgent-a. Na tiketima za kupce možete početi odgovarati s potpuno opremljenim rješenjem.
Želite li saznati više o LiveAgent-u? Pogledajte donji video obilaska ili pregledajte značajke i integracije kako biste saznali više o našem rješenju.
Isprobajte LiveAgent već danas
Nudimo vam pomoć prilikom prebacivanja s popularnih help desk rješenja.
3,000+ recenzija 
Frequently Asked Questions
Što je Microsoft Exchange Server?
Uz Microsoft Exchange Server, korisnici mogu organizirati e-poštu, kalendare, kontakte, zakazivanje i suradnju. Ova aplikacija radi na operacijskim sustavima Windows Server. Pristup Exchange serveru može se ostvariti putem mobilnog uređaja, stolnog računala ili web preglednika.
Kako možete koristiti Microsoft Exchange Server?
Povežite ga sa svojim LiveAgent sustavom tiketa i počnite pružati nevjerojatnu korisničku podršku putem namjenskog rješenja za pomoć.
Koje su prednosti integracije poslužitelja Microsoft Exchange Server?
Glavna je prednost to što ćete imati nevjerojatno rješenje za e-poštu povezano s vašim stolom za pomoć LiveAgent, koje podržava više komunikacijskih kanala, pruža agentima za podršku izvrsne značajke i nudi obilje integracija s drugim softverom.
Otkrijte kako Xero integracija s LiveAgent-om olakšava upravljanje računima, naplatama i fakturama te omogućuje primanje obavijesti o promjenama. Jednostavno integrirajte putem Zapier-a i iskoristite sve prednosti računovodstvene platforme za vaše poslovanje. Počnite već danas s besplatnim probnim razdobljem!
Integrirajte WhatsApp s LiveAgent-om i poboljšajte komunikaciju s klijentima! Naša integracija omogućuje brzo i učinkovito odgovaranje na poruke iz vaše upravljačke ploče, povećavajući zadovoljstvo klijenata i optimizirajući radne tokove. Isprobajte našu besplatnu integraciju i pružite izvrsnu korisničku uslugu već danas!
