Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
MultiTEL integration
Što je MultiTEL?
MultiTEL je pružatelj usluge VoIP-a s povoljnim komunikacijskim rješenjima. Pružaju uslugu na globalnoj razini s prisutnošću na svim kontinentima. Osim globalne pokrivenosti, MultiTEL također puža analitičke alate koji se mogu koristiti za praćenje količine dolaznih i odlaznih poziva i poruka.
Kako koristiti MultiTEL s LiveAgent-om?
MultiTEL je jedan od pružatelja VoIP usluga koji je podržan od strane LiveAgent help desk softvera. Možete ga odabrati kao vašeg pružatelja telekomunikacijskih usluga. Sve što trebate napraviti je dobiti vaš telefonski broj, povezati ga s LiveAgent-om i početi s korisničkim pozivima kao dijela vašeg multi-channel help desk-a.
LiveAgent call centar funkcionalsti mogu vam pomoći u upravljanju pozivima korisnika. Preusmjerite pozive odgovarajućem agentu, kreirajte prilagodljiva IVR “stabla” kako bi pomogli klijentu u pristupu određenom odjelu, uspostavljajte video pozive ili slušajte vaše prijašnje pozive koji su spremljeni u LiveAgent-ovoj povjesti poziva.
Ukoliko želite znati više, kliknite na video ispod kako biste sznali kako LiveAgent call centar funkcionira u praksi.
Koje su koristi korištenja MultiTEL-a?
- Globalna pokrivenost
- Globalni telefonski brojevi
- Izbor korisnih funkcionalnosti
- Analitički alati za pozive i poruke
Create your own call center today!
Try LiveAgent with our free 30-day trial and provide better phone support
Je li integracija MultiTEL s LiveAgent-om besplatna?
Integracija je već uključena u LiveAgent planu pretplate i ne morate nadoplaćivati dodatne iznose. Jednom kada imate pristup i MultiTEL-u i LiveAgent-u, jednostavno spojite vaš MultiTEL broj s našim help desk-om i započnite s pozivima.
Kako možete integrirati MultiTEL s LiveAgent-om?
MultiTEL je već ugrađen u LiveAgent, sve što morate učiniti jest dodati vaš MultiTEL broj i odraditi jednostavnu konfiguraciju. Pratite naš vodič ispod kako biste naučili kako izvršiti ovaj proces.
- Idite na MultiTEL web stranicu i kreirajte račun. Besplatno je. Nakon što se prijavite, idite na dashboard i kliknite Numbers > My Numbers i odaberite Rent Numbers. Ispunite obrazac i MultiTEL će vas kontaktirati. Jednom kada ste dobili vaš MultiTEL broj telefona, idite na vaš LiveAgent račun.
- U vašem LiveAgent dashboard-u idite na Configuration > Call > Numbers. Kliknite na “create” dugme na vrhu i dodajte svoj MultiTEL broj u sustav. Zatim odaberite MultiTEL s popisa pružatelja usluga.
Sada upišite vaše MultiTEL korisničko ime, lozinku i broj. Odaberite odjel u kojeg želite da se pozivi preusmjeravaju, dodijelite naziv broju i odaberite želite li da se pozivi snimaju. Kliknite na Add i to je to.
Vaš MultiTEL broj sada je spojen s LiveAgent-om i možete početi odgovarati na korisničke pozive. Osim call centra, LiveAgent pruža široki izbor help desk alata u jednom ticketing sustavu – e-mailovi, live chat, korisnički portal, ili društvene mreže kao što su Facebook, Instagram i Twitter.
Saznajte više o LiveAgent na našoj stranici s funkcionalnostima ili pogledajte video ispod kako biste se upoznali sa svim alatima koje pružamo.
Ready to take your call center to the next level?
With LiveAgent's MultiTEL seamless integration, you can handle multiple phone lines and improve your team's productivity.
Frequently Asked Questions
Što je MultiTEL?
MultiTEL je globalni pružatelj VoIP usluga koji pruža globalne telefonske brojeve, mnogo korisnih funkcionalnosti i analitičke alate za pozive i poruke.
Mogu li integrirati MultiTEL s LiveAgent?
MultiTEL brojevi mogu se lako dodati u LiveAgent zahvaljujući ugrađenim funkcionalnostima. Evo kako to učiniti. Otvorite LiveAgent i idite na Configuration > Call > Numbers Kreirajte novi broj i odaberite MultiTEL s liste pružatelja usluga Dodajte svoj broj i druge detalje te kliknite na Add
Je li integracija MultiTEL s LiveAgent-om besplatna?
Integracija je besplatna kao dio naše all-inclusive LiveAgent plana pretplate i nema dodatne naplate
Povežite Teletek VoIP s LiveAgentom za poboljšano korisničko iskustvo i povećanje produktivnosti. Isprobajte besplatnu integraciju koja omogućuje jednostavno upravljanje pozivima i podršku putem e-maila i korisničkog portala. Prijavite se za besplatni probni period i otkrijte prednosti Teletek VoIP-a.
Otkrijte kako Duocom, vodeći španjolski pružatelj virtualne telefonije i VoIP usluga, može poboljšati vaš LiveAgent pozivni centar. Iskoristite jednostavnu integraciju i napredne funkcije za optimizaciju komunikacija bez dodatnih troškova. Posjetite našu stranicu za besplatno isprobavanje i saznajte više!
