Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Progress IMail Server integration
Partner Privacy Policy
Progress IMail Server Politika privatnosti
Što je Progress IMail Server?
Progress IMail Server je pouzdan i raznovrstan sustav za email poruke koji se može lako postaviti i održavati. Odličan je poslovni email sustav, a također ga koriste obrazovne i vladine organizacije. Progress IMail je lak za održavanje, a pruža lak i visokovrijedan vid komunikacije. Koristi ga više od milijun korisnika diljem svijeta, a njihova komukikacija je zaštićena antivirusnom zaštitom i dodatnim osiguranjem.
Kako možete koristiti Progress IMail Server?
Ako vaše poduzeće zahtijeva pouzdan email poslužitelj koji je lako održavati, Progress Imail Server je pravi izbor. Također je vrlo cjenovno pristupačan, tako da vam neće isprazniti budžet kompanije. Progress Imail poslužitelj omogućuje dijeljenje jedne domene između 10 korisnika u besplatnom početnom planu. Ako želite poboljšati svoju email podršku i rješavati veće količine problema klijenata, odlična ideja je povezati vaš Progress Imail poslužitelj s LiveAgent help desk sustavom.
LiveAgent može podržavati help deskove koji pokreću Progress IMail poslužitelj sa svojim naprednim sustavom tiketinga. To može pomoći agentima korisničke podrške u rješavanju većeg broja zahtjeva korisnika, povećanju efikasnosti i pružanju kvalitetnije podrške. Sva komunikacija s klijentima je pretvorena u tikete koji se mogu filtrirati, organizirati i označavati po potrebi svakog pojedinačnog agenta. Postoji još hrpa tiketing značajki koje olakšavaju posao svima.
Osim filtriranja i organizacije, tiketing značajke uključuju vremenska pravila, odgovornosti i odjele kako bi pomogli agentima da efikasno brode svakodnevnim poslovima. Upravljajte kontaktima ili profilima agenata kako bi kreirali efikasnu kompaniju ili postavite radno vrijeme zajedno s pauzama kako bi održavali ravnotežu između poslovnog i privatnog života. Kada budete spremni, omogućite agentima prikupljanje znački zahvaljujući značajkama gamifikacije koje mogu učiniti posao zanimljivijim.
Jpoš jedna prednost je to što se LiveAgent povezuje i s ostalim komunikacijskim kanalima. Kreiranje live chat widgeta za vašu web stranmicu, postavljanje efikasnog pozivnog centra i kreiranje informativnih članaka za vaš korisnički portal pomažu poboljšanju zadovoljstva klijenata. Iskoristite svoje kanale društvenih medija – Facebook, Twitter, Instagram, pa čak i Viber i obratite se vašim klijentima tamo gdje oni provode svoje vrijeme.
Koje su prednosti Progress IMail Server-a?
- Email poslužitelj lak za održavanje
- Zaštita od virusa i neželjene pošte
- Besplatni plan i poštene cijene su dostupne
- Jednostavno postavljanje
Get the most out of your email server
Connect Progress IMail Server with your LiveAgent help desk today and provide first-class customer support
Kako integrirati Progress iMail Server
LiveAgent se može s lakoćom povezati s Progress IMail poslužiteljem koristeći IMAP/POP3. Proces možete lako odraditi u LiveAgent postavkama i potrebno je samo par minuta da ga završite. Ispod možete saznati kako povezati vaš email račun s LiveAgent tiketing sustavom.
- Ako još nemate račun na Progress IMail poslužitelju, idite na njihovu web stranicu i preuzmite sve potrebno. Nakon što ga postavite, nastavite s idućim koracima koji objašnjavaju proces konfiguracije.
Kada je Progress IMail Server konfiguriran i spreman za upotrebu, otvorite LiveAgent Configuration > Email > Mail Accounts. Kliknite na narančasti gumb Create i odaberite Other. Zatim odaberite IMAP/POP3.
- Sada samo morate unijeti svoje podatke – email, korisničko ime, zaporku, koji način prikupljanja želite te koji poslužitelj i port trebate. Također možete odabrati odjel na koji će se tiketi s ovog emaila slati i metodu autentifikacije. Kliknite Save da biste dovršili postupak.
Završili ste i vaš tiketing sustav će sada skupljati sve emailove klijenata s Progress Imail poslužitelja. Provjeravajte ih redovno te odgovarajte na njih i rješavajte probleme korisnika. Pogledajte naš video obilazak ispod da vidite više LiveAgent mogućnosti ili pregledajte značajke i članke akademije kako bi saznali više o korištenju help desk softvera.
Discover the power of Progress iMail Server integration with LiveAgent
Unlock enhanced communication capabilities with Progress iMail Server integration - Experience seamless collaboration with LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Što je Progress IMail Server?
Progress IMail Server je sustav za razmjenu poruka koji je lak za konfiguriranje i lak za održavanje, te je pouzdan i raznovrstan. Koriste ga poduzeća, vlade i obrazovne organizacije jer je odličan sustav.
Kako možete koristiti Progress IMail Server?
Progress IMail Server je pravi izbor ako vaše poslovanje zahtijeva pouzdan email poslužitelj koji je lak za održavanje. Ovaj proizvod je također vrlo cjenovno pristupačan, tako da vaša kompanija neće morati probijati budžet kako bi ga kupila. Besplatna početnička izdanja Progress IMail-a omogućavaju korisnicima dijeljenje jedne domene za 10 korisnika. Povezivanje Progress IMail-a i LiveAgent-a će vam omogućiti pružanje odlične email podrške i rješavanje veće količine problema klijenata.
Koje su prednosti Progress IMail Server-a?
Prednosti su: email poslužitelj koji zahtijeva malo održavanja, zaštita od virusa i spama, besplatan plan i poštena cijena te jednostavno postavljanje.
Kako integrirati Progress iMail Server s LiveAgent-om?
Idite na LiveAgent i otvorite Konfiguracija > Email > Email računi. Kreirajte novi email i odaberite Ostalo. Odaberite IMAP/POP3, unesite svoje podatke i kliknite Spremi.
Softver za upravljanje emailovima
Efikasnije upravljajte velikom količinom e-mailova sa softverom za upravljanje emailovima. Saznajte više o sustavu za upravljanje e-mailovima te njegovim prednostima, značajkama i više!
