Pogledajte neke od LiveAgent ključnih značajki. Poboljšajte svoje upravljanje znanjem uz korisnički portal. Koristite tiketing kao alat za upravljanje korisničkim vezama. Budite na samom vrhu isporuke korisničke usluge s besprijekornom distribucijom tiketa.
Prednosti kalkulatora
Pogledajte prednosti korištenja našeg kalkulatora cijena korisničke podrške i saznajte kako vam može pomoći poboljčati korisničku podršku.
Pronađite vaše idealno rješenje za korisničku podršku u 5 lakih koraka, koristeći naš kalkulator cijena.
Usporedite više od 70 najpopularnijih rješenja za korisničku podršku i pronađite najbolje.
Srežite vaše troškove i uštedite do 72% na softveru za korisničku podršku uz LiveAgent.
Univerzalno rješenje
Dobijte pristup omnikanalnom tiketing sustavu prepunom značajki koji može rukovati s najpopularnijim korisničkim kanalima. Pružajte podršku putem emaila, poziva, live chata, korisničkog portala s bazom znanja ili društvenih medija kao što su Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ili Viber. Iskoristite 130+ značajki i 150+ integracija.
Isprobajte sve što vam imamo za ponuditi u besplatnom 30-dnevnom probnom periodu
Pogledajte kako LiveAgent stoji u odnosu na druga vodeća rješenja na tržištu. Potpuno transparentno, bez skrivanja informacija.
Značajke | LiveAgent
Isprobajte najbolji alternativni softver za korisničku podršku besplatno! Kreditna kartica nije potrebna.
|
Zendesk
Zendesk konkurencija.
|
Freshdesk
Freshdesk konkurencija.
|
LiveChat
LiveChat konkurencija.
|
Intercom
Intercom konkurencija.
|
---|---|---|---|---|---|
Tiketing
Povezuje se s više linija komunikacije (kao što su email, live chat ili društveni mediji) za usmjeravanje svih poruka i dopušta korisnicima da odgovore na njih iz tiketing softvera.
|
Small
$9/mjesec/agent
Uključen u Small plan koji košta $9 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Professional
$59/mjesec/agent
Uključen u Professional plan koji košta $59 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključen u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$19/mjesec/agent
Uključen u Starter plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$79/mjesec/agent
Uključen u Starter plan koji košta $79 za prvog agenta mjesečno. Svaki dodatni agent košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Live Chat
Izvorni live chat widget koji se može postaviti na vašu stranicu i koristiti za komunikaciju s vašim web posjetiteljima u realnom vremenu.
|
Medium
$29/mjesec/agent
Uključeno u Medium plan koji košta $29 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Add-on
$15-59/mjesec/agent
Dostupan kao Add-on značajka za $15-59 mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Garden
$45/mjesec/agent
Uključeno u Garden plan koji košta $45 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$19/mjesec/agent
Uključeno u Starter plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Enterprise
Cijena na zahtjev
Uključeno u planovima s cijenom na zahtjev
|
Ugrađeni pozivni centar
Virtualni centar za pozive s centraliziranom upravljačkom pločom za odlazne i dolazne pozive te upravljanje njima.
|
Large
$49/mjesec/agent
Uključeno u Large plan koji košta $49 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Add-on
$45/mjesec/agent
Dostupno kao Add-on značajka za $45 mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Estate
$85/mjesec/agent
Dostupno za Estate plan koji košta $85 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
Facebook i Twitter
Integracija koja skuplja svaki tvit, komentar, spominjanje i Facebook poruku i transformira ih u tikete na koje se može odgovoriti izravno iz softvera.
|
Add-on
$39/mjesec/račun
Dostupno kao Add-on značajka za $39 po računu mjesečno, ili u Large planu za $39/mjesec/agent. Sve cijene su u USD.
|
Team
$25/mjesec/agent
Uključeno u Team plan koji košta $25 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Garden+Add-on
$45/mjesec/agent
Uključeno u Garden+Add-on plan koji košta $45 po agentu mjesečno ili se može dodati. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Enterprise
Cijena na zahtjev
Uključeno u planovima s cijenom na zahtjev.
|
Pravila i automatizacija
Pravila automatizacije koja se mogu uvesti kako bi ubrzala procese korisničke podrške.
|
Small
$9/mjesec/agent
Dostupno uz Small plan koji košta $9 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Team
$25/mjesec/agent
Uključeno u Team plan koji košta $25 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Garden+Add-on
$45/mjesec/agent
Uključeno u Garden plan koji košta $45 po agentu mjesečno ili može biti dodano. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Enterprise
Cijena na zahtjev
Uključeno u planovima s cijenom na zahtjev.
|
Radno vrijeme i SLA
Značajka koja vam omogućuje da upravljate i nadzirete SLA zapise, pridržavanje SLA i postavljanje radnih sati.
|
Small
$9/mjesec/agent
Uključeno u Small plan koji košta $9 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Professional
$59/mjesec/agent
Uključeno u Professional plan koji košta $59 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
Revizijski dnevnici
Zapis aktivnosti koji snima sve akcije provedene unutar sustava za korisničku podršku.
|
Large
$49/mjesec/agent
Uključeno u Large plan koji košta $49 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Zendesk ne nudi ovu značajku
|
Estate
$65/mjesec/agent
Uključeno u Estate plan koji košta $65 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
LiveChat ne nudi ovu značajku
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
Neograničena povijest
Neograničen pregled povijesti tiketa. (Ne gubite pristup tiketima nakon određenog vremena)
|
Small
$9/mjesec/agent
Uključeno u Small plan koji košta $9 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Team
$25/mjesec/agent
Uključeno u Team plan koji košta $25 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Team
$39/mjesec/agent
Uključeno u Team plan koji košta $39 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$79/mjesec/agent
Uključeno u Starter plan koji košta $79 za prvog agenta mjesečno. Svaki dodatni agent košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Uklanjanje brendinga
Opcija za white labeling (bez brendinga).
|
Add-on
$19/mjesec/agent
Dostupno kao Add-on značajka za $19 mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Zendesk ne nudi ovu značajku
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Business
$59/mjesec/agent
Uključeno u Business plan koji košta $59 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
24/7 osobni tim za korisnički uspjeh
Namjenski tim za korisnički uspjeh koji vam je dostupan 24/7/365 na svim komunikacijskim kanalima.
|
Small
$9/mjesec/agent
Uključeno u Small plan koji košta $9 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Zendesk ne nudi ovu značajku
|
Blossom
$19/mjesec/agent
Uključeno u Blossom plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Starter
$19/mjesec/agent
Uključeno u Starter plan koji košta $19 po agentu mjesečno. Sve cijene su u USD.
|
Intercom ne nudi ovu značajku
|
Ako imate pitanja, mi imamo odgovore. Pogledajte najčešća pitanja o kalkulatoru cijena korisničke podrške.
Ključna saznanja
Saznajte više o utjecaju korisničke podrške na klijente i vaše poslovanje. Pogledajte statistiku korisničke podrške i iskoristite saznanje. Glavna područja istraživanja uključuju utjecaj na poslovanje, ključne statistike na kanalima korisničke podrške i ponašanje korisnika u raznim situacijama.
i još puno više…
Otkrijte raznolike kontrolne popise na LiveAgentu za organiziranje poslovnih procesa. Bez obzira trebate li pomoć u postavljanju društvenih medija, uključivanju SaaS klijenata, pokretanju podcasta ili dubinskoj analizi klijenata, naši popisi će vam olakšati posao i povećati učinkovitost. Idealno za timove korisničke službe, marketinške stručnjake i HR regrutere. Posjetite nas i unaprijedite svoj radni tijek!
Predlošci e-pošte za e-trgovinu
Uključivanje predložaka e-pošte za sve prigode, uključujući pretprodaju, nadogradnju, unakrsnu prodaju, kupone, napuštenu košaricu i još mnogo toga.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.