Tražite li alternativu za Groove?

Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za Groove na tržištu.

✓ Bez troškova postavljanja
✓ Korisnička usluga 24/7
✓ Kreditna kartica nije potrebna
✓ Otkažite bilo kad

Započnite | 14 dana besplatno Pogledajte video

Koristi ga

Home | LP | Groove alternativa

Dosadio vam je vaš help desk softver?

Groove je sjajan komad softvera koji je stekao popularnost dokumentirajući rast svoje tvrtke putem svog popularnog bloga. Groove je jednostavan za korištenje i ima konkurentne cijene. Međutim, ako tražite alternativu za Groove, razmislite o LiveAgent-u.

U LiveAgentu razumijemo da uz odličan softver dolazi i izvrsna korisnička podrška. Zato smo stvorili potpuno opremljeni softver za pomoć u poslovanju koji će poboljšati produktivnost vašeg tima za korisničku podršku, povećati zadovoljstvo korisnika i u isto vrijeme uštedjeti novac.

LiveAgent je služio više od 15.000 tvrtki i više od 150 milijuna krajnjih korisnika diljem svijeta. Pridružite im se u pružanju svjetske korisničke podrške. Učinimo to jednostavnim.

Započnite besplatni probni period

14 or 30 days free trial Kreditna kartica nije potrebna

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Pošaljite mi novosti o proizvodima i drugim promotivnim ponudama.

Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.

Uštedite više uz LiveAgent

Groove vs LiveAgent brzi pregled

Značajke	Liveagent Besplatno isprobajte najbolju alternativu za korisničku podršku! Kreditna kartica vam nije potrebna.	Groove
Tiketing Sadrži alat za upravljanje koji procesuira i katalogizira zahtjeve za korisničkom uslugom.	LiveAgent nudi tiketing.	Groove nudi tiketing.
Live chat Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju stranicu.	LiveAgent nudi live chat.	Groove nudi live chat.
Pozivni centar Pozivni centar koji se može koristiti za zvanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva.	LiveAgent nudi pozivni centar.	Groove ne nudi pozivni centar.
Samoposluga Značajka koja vam omogućuje gradnju korisničkog portala na koji se vaši klijenti mogu registrirati kako bi pristupili svojim prethodnim tiketima i sadržaju baze znanja.	LiveAgent nudi samoposlužni portal.	Groove nudi samoposlužni portal.
Facebook Facebook integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije.	LiveAgent nudi Facebook integraciju.	Groove nudi Facebook integraciju.
Twitter Twitter integracija koja prikuplja sva spominjanja i komentare i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na tvitove izravno iz softvera.	LiveAgent nudi Twitter integraciju.	Groove nudi Twitter integraciju.
Instagram Instagram integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije.	LiveAgent nudi Instagram integraciju.	Groove ne nudi Instagram integraciju.
Viber Viber integracija koja prikuplja sve poruke i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da šalju Viber poruke i odgovaraju na njih izravno iz help desk softvera za društvene medije.	LiveAgent nudi Viber integraciju.	Groove ne nudi Viber integraciju.
WhatsApp WhatsApp integracije s help deskovima omogućuju korisnicima da odgovaraju na sve WhatsApp poruke iz multikanalnog tiketing sustava te se ponašaju prema njima kao prema tiketima korisničke podrške.	LiveAgent nudi WhatsApp integraciju.	Groove ne nudi WhatsApp integraciju.
Baza znanja Repozitorij znanja koji sadrži osnovne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, FAQ i how-to članke.	LiveAgent nudi bazu znanja.	Groove nudi bazu znanja.
Korisnički forum Online prostor za raspravu za vaše klijente, lociran izravno unutar vaše baze znanja.	LiveAgent nudi korisnički forum.	Groove ne nudi korisnički forum.
Automatizacija i pravila Tijekovi rada koje možete automatizirati kako bi izbjegli ponavljajuće zadatke.	LiveAgent nudi automatizaciju i pravila.	Groove nudi automatizaciju i pravila.
API Set funkcija koji omogućuje da različite aplikacije rade zajedno.	LiveAgent nudi API funkcije.	Groove nudi API funkcije.
Interaktivni glasovni odgovor (IVR) Tehnologija koja omogućuje dolaznim pozivateljima navigaciju telefonskim sustavom prije razgovora sa stvarnim operaterom.	LiveAgent nudi IVR značajke.	Groove ne nudi IVR značajke.
Video pozivi Poziv koji sadrži video, slično kao Skype, Zoom ili Facetime pozivi.	LiveAgent nudi video pozive.	Groove ne nudi video pozive.
Neograničena povijest Tiketi nemaju rok niti se brišu -- možete ih pogledati bilo kad.	LiveAgent nudi neograničenu povijest.	Groove nudi neograničenu povijest.
Neograničen broj web stranica Možete koristiti softver na neograničenom broju web stranica.	LiveAgent nudi neograničen broj web stranica.	Groove nudi neograničen broj web stranica.
Neograničeni chat gumbi Možete postaviti neograničen broj chat gumba na vaše web stranice.	LiveAgent nudi neograničene chat gumbe.	Groove nudi neograničene chat gumbe.
Neograničeni tiketi/email Možete primiti neograničen broj tiketa/emailova.	LiveAgent nudi neograničene tikete/emailove.	Groove nudi neograničene tikete/emailove.
Neograničeno snimanje poziva Snimite svaki dolazni ili odlazni poziv i reproducirajte snimku bilo kada.	LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva.	Groove ne nudi neograničeno snimanje poziva.
Neograničena 24/7 podrška Korisnička podrška je ponuđena 24/7 bez ograničenja broja upita koje možete postaviti.	LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku.	Groove nudi neograničenu 24/7 podršku.

Moćna Groove alternativa

Dobivanje najbolje vrijednosti za svoj novac je ključno kada tražite odličan help desk softver. Groove nudi tri različita osnovna paketa. LiveAgent nudi 4 cjenovno konkurentna osnovna paketa, kao i dodatne značajke poput integracija društvenih mreža. Ako tražite alternativu za Groove bogatu značajkama, razmislite o LiveAgent-u. Imamo hibridni tijek tiketa, jedinstvenu omni-kanalnu ulaznu poštu, značajke za izvještaje i analizu, automatizaciju, gamifikaciju i još mnogo toga! S LiveAgent-om dobivate više za manje. Isprobajte LiveAgent danas sa našim 14-dnevnim probnim razdobljem, bez potrebe za kreditnom karticom.

Saznajte više o LiveAgent značajkama

Ako tražite alternativu za Groove i brzina vam je važna metrika, LiveAgent bi mogao biti ono što tražite. LiveAgent se ponosi najbržim chat widgetom na tržištu – prikazuje se za samo 2,5 sekunde.

Brzi chat widget je pravi način ako želite uspješno pretvoriti posjetitelja web stranice u kupca. Prema izvještaju eMarketera, 35% posjetitelja web stranica obavilo je online kupovinu nakon korištenja live chata.

Razlozi zašto tvrtke prelaze na LiveAgent

Saznajte kako se LiveAgent ističe od ostalih alternativa

Poboljšano zadovoljstvo

LiveAgent povećava zadovoljstvo klijenata i poboljšava stope konverzije.

Povećana produktivnost

Smanjite radno vrijeme svojih agenata i riješite više upita klijenata zahvaljujući našoj univerzalnoj ulaznoj pošti.

Pun korisnih značajki

Sa više od 179 značajki za help desk, pružanje podrške bit će mačji kašalj.

Podržavamo više jezika

Naš softver je višejezičan. LiveAgent je dostupan na 43 različitih jezičnih prijevoda (nekoliko djelomičnih) i podržava jezično prilagodljive widgete. Ne dopustite da strani jezici stvore barijeru između vas i vaših korisnika. Mi smo tu za vas.

Isprobajte besplatno

Zaslužujete najbolje

LiveAgent je najrecenziraniji i najbolje ocijenjen help desk softver za SMB u 2020. Zato je odlična alternativa za Groove. LiveAgent vam štedi vrijeme i novac, tako da se možete usredotočiti na ono što je važno – izgradnju značajnih odnosa sa svojim klijentima.