![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Softver za chat uživo
Podignite angažiranost kupaca
na višu razinu uz LiveAgent.
- ✓ Bez naknade za postavljanje
- ✓ Korisnička služba 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Koriste ga
Pozdrav! Ja sam John, kako Vam mogu pomoći?
Želim provjeriti status svoje narudžbe.
Nema problema, pošaljite mi ID svoje narudžbe.
ID moje narudžbe je GQ34566.
• • •
Softver za chat uživo i brzo povezivanje
Pružite izvanredno iskustvo svojim korisnicima uz LiveAgent platformu za chat uživo. Pristupite brzom widgetu za chat uživo i naprednim značajkama koje svaku interakciju s korisnicima čine jednostavnom. Pretvorite posjetitelje web stranice u kupce i rješavajte njihove upite putem podrške u stvarnom vremenu. Poboljšajte angažiranost kupaca s jednom aplikacijom za chat. Uštedite vrijeme i usredotočite se na ono što je najvažnije uz LiveAgent platformu za korisničku podršku.
Mogućnosti chata
Kakav softver za chat uživo
LiveAgent nudi?
LiveAgent nudi najsuvremeniji alat za chat. Dolazi s vrhunskim značajkama koje pomažu timovima za korisničku podršku uspostaviti izvrsnu komunikaciju. Ključne značajke uključuju pametno usmjeravanje chata, proaktivne pozivnice za chat, praćenje posjetitelja i još mnogo toga. LiveAgent ima jedan od najbržih višejezičnih widgeta za chat na tržištu.
Prednosti softvera za podršku putem chata
- Pouzdan i brz chat s nizom značajki
- Pristup neograničenoj povijesti razgovora i tiketa
- Mogućnosti analitike chata i značajke praćenja
- Proaktivne pozivnice za chat s prilagodljivim opcijama dizajna
Osnažite svoj tim za podršku uz pravi softver za chat uživo
Naš chat uživo dio je našeg sustava za tiketiranje, što vam donosi brojne prednosti. Možete voditi hibridni razgovor s korisnikom u istom tiketu i obrađivati ostale razgovore uz nevjerojatne značajke produktivnosti. Pogledajte kako funkcionira i uvjerite se koliko je jednostavan za korištenje.
Poboljšajte produktivnost agenata s:
- Učinkovitim tiketiranjem za chat uživo i univerzalnim pretincem za poruke
- Naprednim značajkama produktivnosti
- Desecima korisnih integracija
Svatko ga može jednostavno implementirati i koristiti
LiveAgent chat uživo doveden je do savršenstva kako bi ga svatko mogao jednostavno implementirati na bilo koju vrstu web stranice. Pogledajte kako je lako započeti s vlastitim widgetom za chat uživo.
Automatske poruke
Želite li da vaši kupci više komuniciraju s vama? Isprobajte naše proaktivne pozivnice za chat. Ova jednostavna, ali učinkovita značajka može započeti razgovor u tren oka. Sve što trebate je odabrati dizajn i implementirati ga.
- Pozovite kupce u razgovor s automatskim porukama
- Pretvorite posjetitelje web stranice u kupce pomoću chata
Saznajte više o proaktivnim pozivnicama za chat
Praćenje posjetitelja
Saznajte koliko korisnika posjećuje vašu web stranicu pomoću naše značajke nadzora web stranice. Možete vidjeti sve online posjetitelje, aktivne agente i svaki chat koji se odvija u stvarnom vremenu.
- Pratite sve posjetitelje web stranice i chatove koji su u tijeku
- Odredite omiljene stranice i komunicirajte s posjetiteljima
Saznajte više o praćenju posjetitelja web stranice
Kratki pregledi sadržaja poruka
Prikaz tipkanja u stvarnom vremenu idealna je značajka za poboljšanje vaše brzine odgovora. Pokazuje vam što online posjetitelji upisuju u widget za chat čak i prije nego što to pošalju. Možete iskoristiti to vrijeme za pripremu odgovora i druge radnje.
- Pregledajte poruke korisnika prije nego što ih pošalju
- Brže pripremite svoje odgovore i skratite vrijeme potrebno za rješavanje
Jezične opcije
Želite li koristiti svoj chat uživo na nekoliko različitih jezika? Nema problema, LiveAgent podržava više od 40 jezika, stoga uvijek možete prilagoditi jezik svog widgeta za chat uživo kako bi odgovarao vašoj web stranici.
- Birajte između više od 40 jezičnih opcija za chat prozorčiće
- Stvorite višejezične widgete za chat za različite svrhe
Saznajte više o višejezičnom widgetu za chat
Prednosti softvera za chat uživo
i kako započeti
00:00/05:51
Fleksibilan chat
S lakoćom integrirajte našu značajku chata
Provjerite naš video vodič i pogledajte LiveAgent chat uživo na djelu. Pokazat ćemo vam sve, počevši od toga kako prilagoditi widget za chat i postaviti sve prema vašim željama. Naučit ćete kako implementirati svoj widget na vašu web stranicu i kako ga koristiti. Slobodno ga isprobajte.
Kako softver za chat uživo na web stranici može pomoći
vašem poslovanju?
Pogledajte ovu zanimljivu statistiku koja otkriva stvarnu moć i pogodnosti LiveAgent chata uživo.
Uštedite više
Chat uživo može vam pomoći smanjiti troškove za podršku zahvaljujući bržim odgovorima. Provedite manje vremena čekajući odgovor i učinite mnogo više od vođenja razgovora sa samo jednim korisnikom u bilo kojem trenutku. Poboljšajte brzinu svojih odgovora i počnite ostvarivati uštede.
- Uštedite na mjesečnim troškovima za agente s odgovarajućim cjenovnim planom
- Obradite više kupaca s bržim prozorčićem za chat
17 – 30%
Smanjenje troškova
Upotreba chata uživo kao platforme za komunikaciju jeftinije je od poziva i brže od e-pošte. Iskusite smanjenje troškova uz LiveAgent.
Zaradite više
Chat uživo na vašoj web stranici idealan je alat za utjecanje na proces donošenja odluka kupaca. Pomozite im da odaberu prave proizvode ili usluge i pretvorite više posjetitelja web stranice u kupce koji plaćaju.
- Osnažite svoj prodajni tim s online chatom i povećajte prodaju
- Pomozite korisnicima da donesu odluke o kupnji i pružite im trenutačne odgovore
20%
Povećanje stope konverzije
Povećajte svoje stope konverzije i zaradite više korištenjem dobre strategije za chat. Naša aplikacija za chat može vam pomoći pretvoriti posjetitelje u kupce i povećati vaš ROI.
Zadovoljite korisnike
Brža podrška znači sretnije i lojalnije kupce. Chat uživo može vam pomoći eliminirati frustraciju iz vaše korisničke podrške. Ostanite dostupni i pomozite svom brandu da postane pouzdan konkurent za tržištu.
- Poboljšajte cjelokupno zadovoljstvo i sreću kupaca
- Smanjite postotak napuštanja košarice i pretvorite posjetitelje u kupce
73%
Veće stope zadovoljstva
Ponudite personalizirane razgovore svojim kupcima. Naš potpuno opremljen softver za chat uživo može vam pomoći poboljšati zadovoljstvo kupaca i pružiti izvrsnu podršku.
Uštedite više na usluzi za chat uživo
Ne morate potrošiti cijeli budžet da biste koristili chat uživo, LiveAgent je vrlo pristupačan za svakoga. Pogledajte naš kalkulator cijena i saznajte koliko možete uštedjeti uz LiveAgent.
Počnite koristiti LiveAgent sada!
Isprobajte sve što nudimo uz besplatno 14-dnevno probno razdoblje
- ✓ Bez naknade za postavljanje
- ✓ Korisnička služba 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Svjedočanstva
Nabavite LiveAgent
softver za chat uživo i pridružite se 7000 zadovoljnih klijenata
-
![Roman Bosch]()
Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku službu.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
LiveAgent stimulira naše agente za pružanje bolje, brže i još točnije podrške.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
LiveAgent pomogao nam je ostvariti dva bitna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
LiveAgent koristimo od kolovoza i jako smo zadovoljni.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
-
![Razvan Sava]()
Otkad koristimo LiveAgent, naše se vrijeme odziva povećalo za 60%.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Stopa konverzije naših kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu od postavke i aktivne upotrebe LiveAgent-a.Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Moram reći da nikada nisam doživio tako profesionalan pristup korisnicima.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za chat uživo.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
Koristimo LiveAgent na svim našim web stranicama za e-trgovinu. Alat se jednostavno koristi i poboljšava našu produktivnost.Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
Pomoću LiveAgent-a možemo pružiti našim korisnicima podršku bez obzira na to gdje se nalaze.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
Preporučio bih LiveAgent svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana razvrstavajući e-poštu da nemamo LiveAgent.Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Uz LiveAgent možemo učiniti naše igrače sretnim nudeći učinkovitiju podršku koja rezultira višim stopama povrata.Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent je pouzdan, s razumnom cijenom i jednostavno odličan izbor za brza poslovanja na mreži!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
Dopada nam se jer je lak za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što je, na primjer, korisna značajka za...Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
Volimo LiveAgent - čini korisničku podršku lakomPeter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
Sviđa nam se da možemo svojim korisnicima ponuditi najbolje iskustvo podrške. Zbog toga smo izabrali LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
Od postavljanja do stalne podrške i svega ostalog između, LiveAgent-om tim nastavlja impresionirati.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu urednom i jasnom.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Neograničeni broj posrednika, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod prethodnog davatelja...Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
Koristimo LiveAgent od 2013. Ne možemo zamisliti da radimo bez njega.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
To je isplativo rješenje koje Vam može pomoći s velikom količinom zahtjeva za podršku putem različitih kanala.Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Rustem Gimaev]()
Odgovaranje na e-mailove putem Outlooka bilo je jako zahtjevno. Koristeći LiveAgent sigurni smo kako je na svaki email odgovoreno na...Rustem Gimaev![Centar jezika Antalya Consulting]()
-
![Randy Bryan]()
LiveAgent je sjajno rješenje. S vrlo malo truda uspio sam ga u par minuta pokrenuti i osposobiti da glatko radi.Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Toplo preporučujem LiveAgent proizvod, ne samo kao Kayako alternativu već kao puno bolje rješenje s dodanom vrijednošću.Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Služba za podršku uvijek je brzo reagirala, brzo implementiravši rješenja.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
Pomaže nam kategorizirati prirodu tiketa i statistički pratiti što naši klijenti najviše trebaju.Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
MI vidimo LiveAgent kao odličan alat za komunikaciju s klijentima.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
LiveAgent je ubrzao komunikaciju s našim klijentima i također nam dao opciju za chat s njima.Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Jednostavno rečeno - LiveAgent pobjeđuje sve u svom, pa čak i višem cjenovnom rangu.David Chandler![Volterman]()
Zakažite demonstraciju
Što ćete naučiti tijekom demonstracije
- Kako ostvariti svoje poslovne ciljeve uz LiveAgent – bilo da se radi o poboljšanju zadovoljstva kupaca ili generiranju više prodaja.
- Kako LiveAgent funkcionira. Upoznat ćemo vas s proizvodom da biste stekli dojam o radu s našim softverom.
- Dobit ćete odgovore na sva pitanja koja imate u vezi cijena, usluge, integracija i značajki.
“Pristupite svakom kupcu vodeći se idejom da mu želite pomoći riješiti problem ili postići cilj, a ne prodati proizvod ili uslugu.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
Voditelj prodaje
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
