Pravi izbor za poduzeća

Prebacite se na LiveAgent & besplatno ćemo premjestiti Vaše podatke iz SolarWinds-a.

✓ Bez naknade za postavljanje
✓ Korisnička služba 24/7
✓ Nije potrebna kreditna kartica
✓ Otkažite bilo kada

Započnite | 14 dana besplatno Pogledajte to na djelu

Koriste ga

30%

Ostvarite više prihoda

Stvorite nezaboravno korisničko iskustvo koje će povećati prihod.

97%

Povećajte zadovoljstvo

Oduševite svoje kupce munjevitim odgovorima.

16×

Povećajte korisničku vrijednost

Ostvarite veću prodaju održavajući svoje korisnike lojalnima Vašem brendu.

Home | Posao | Poduzetništvo

Softver službe za pomoć poduzećima

Pridružite se širokom spektru uspješnih poduzeća koja koriste LiveAgent i pouzdajte se u najpregledaniji i najbolje ocijenjeni softver za pomoć malim i srednjim poduzećima u 2020. Budite bliži svojim kupcima i pomozite im brže pomoću LiveAgent-a.

Započnite besplatni probni period

14 or 30 days free trial Kreditna kartica nije potrebna

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Pošaljite mi novosti o proizvodima i drugim promotivnim ponudama.

Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.

S lakoćom proširite svoje poslovanje

Svjesni smo da implementacija tako složenog rješenja kao što je LiveAgent zahtijeva posebne postupke i pravila koja moraju biti ispunjena u većini poduzeća. Pomoću našeg rješenja možete dodavati i uklanjati agente na temelju potrebnog opterećenja podrške, sezonalnosti ili promjena unutarnje strukture. Neka Vaši najbolji agenti budu nagrađeni u pravo vrijeme i drugima dospustite da se odmore kad bude manje zahtjeva.

Implementacija bez ikakvih problema

LiveAgent radi na odvojenoj nadzornoj ploči i usmjerava podatke iz više izvora poslovnog poslovanja u jednu univerzalnu ulaznu poštu. Bilo da se radi o web lokaciji, društvenim mrežama, korisničkom portalu, e-pošti ili podršci pozivnog centra, LiveAgent olakšava implementaciju svakog kanala u određeni odjel tvrtke. Možete si pomoći i s naprednim značajkama kao što su konzervirane poruke kako biste uštedjeli vrijeme.

Saznajte više

Prilagodite svoju nadzornu ploču

Poduzeća imaju tendenciju da imaju specifične zahtjeve za značajke i prilagodbu na temelju svojih internih politika i procesa. Imajući to na umu razvili smo naš softver za pomoć i nudimo prilagodljivo rješenje koje će se prilagoditi Vašem željenom tijeku rada, a ne obrnuto. Osim toga, velika poduzeća često dobivaju svoj povrat ulaganja od LiveAgent-a pomoću značajke prikaza tipkanja u stvarnom vremenu , koja im omogućuje bržu pripremu odgovora.

Saznajte više

Proaktivna komunikacija po pristupačnoj cijeni

Pojednostavite komunikaciju uslugom trenutnih poruka koja je softver za chat uživo. Osnažite svoje agente za podršku sposobnošću da dođu do kupaca na više uređaja pomoću proactive chat invitations. Poslovni se poslovi više ne odvijaju na lokalnoj razini. Idite globalno, adapt your widgets i pozdravite međunarodne klijente na njihovom preferiranom jeziku.

Saznajte više

Sretni korisnici su najbolji korisnici

Nudimo usluge migracije vratarica iz većine popularnih help desk rješenja.

Kakva će korist imati Vaša poduzeća od implementacije LiveAgent-a?

Povećajte zadovoljstvo

Dajte svojim kupcima slobodu da Vas kontaktiraju na bilo kojem kanalu koji im se sviđa – bilo da se radi o chatu uživo, e-pošti, telefonu ili društvenim mrežama.

Poboljšajte s podacima

Upotrijebite analitiku za praćenje izvedbe, prepoznavanje ponavljajućih problema i stvaranje uvida i planova poboljšanja koji se mogu primijeniti.

Poboljšajte produktivnost

Pružite bržu korisničku podršku putem chata uživo, interaktivne tehnologije glasovnog odgovora (IVR) i jedinstvenog CRM uvida.

Učinkovita raspodjela resursa

Pravilna raspodjela i upravljanje resursima presudno je za ukupnu dobrobit svake tvrtke. LiveAgent Vam pruža fleksibilnost za dodavanje ili uklanjanje agenata za korisničku podršku na temelju vaših potreba, trenutne sezone ili vremenskog razdoblja u godini. Nikad nemojte svoje poslovanje vezati za stroga pravila. LiveAgent Vam daje moć odlučivanja gdje ćete uložiti svoje vrijeme i financije. ROI implementacije službe za pomoć za poduzeća može se brzo vidjeti u obliku povećane sreće i lojalnosti korisnika.

Napredne značajke automatizacije

Ponavljajući zadaci i aktivnosti brzo postaju dosadni, i troše vrijeme & vrijeme i resurse. Vaši agenti za podršku trebali bi se usredotočiti na interakciju čovjeka i čovjeka i tamo pružiti potrebnu podršku. Ti mali, ali nevjerojatno potrebni poslovi mogu se obaviti pomoću moćnih značajki automatizacije kao što su konzervirane poruke, vremenska pravila, unaprijed definirani odgovor ili čak SLA. Olakšajte si svoj svakodnevni život pomoću odgovarajuće službe za pomoć poduzećima.

Saznajte više

Jednostavno rješavanje zahtjeva kupaca

Kupci očekuju da će se njihovi problemi riješiti odmah i bez ikakvih zapreka, bez obzira na platformu koju su koristili za kontakt s tvrtkama. Pružanje besprijekornog iskustva na svim vašim digitalnim kanalima za njih donosi pozitivan utjecaj na Vaš brend i poslovanje općenito. Dopustite našem softveru za pomoć da uredno kombinira sve Vaše kontaktne točke u jednu univerzalnu ulaznu poštu i usredotočite se na važne stvari. Započnite razgovor u chatu uživo, nastavite putem e-pošte i dovršite problem pozivom, sve s istog mjesta.

Najbolja opcija na tržištu

LiveAgent-ove besplatni plan nudi besplatnu bazu znanja među ostalim značajkama. Uz plaćeni plan možete dobiti još više po razumnoj cijeni.

Saznajte više

Usporedite planove →

+ police

Related Articles to Poduzetništvo

Omogućite svojim kupcima samostalan pronalazak odgovora koji su im potrebni. LiveAgent FAQ softver omogućava vam kreiranje odličnih korisničkih portala.

Iskoristite FAQ softver kako biste optimizirali korisničko iskustvo samučenja

Optimize your customer support with LiveAgent's FAQ software, enhancing user self-service and agent productivity. Empower customers to find quick, effective solutions independently, reducing repetitive queries and boosting satisfaction. Start your free trial today and discover how streamlined knowledge bases can elevate your support strategy!

Obrazovanje i nevladine organizacije obično žele izgraditi snažne osobne odnose, jer u njima djeluju. Međutim, dobra je ideja da pokrivaju svoje osobne aktivnosti LiveAgentom kako bi uštedjeli svoje operativne vremenske resurse.

Softver za pomoć obrazovnim i nevladinim organizacijama

Otkrijte kako LiveAgent može transformirati obrazovne i nevladine organizacije s najvišim sigurnosnim standardima i 24/7 podrškom. Iskoristite besplatan probni period kako biste unaprijedili komunikaciju, automatizirali zadatke i povećali zadovoljstvo korisnika. Pridružite se liderima u industriji uz softver ocijenjen kao najbolji za mala i srednja poduzeća.

Tražite alternativu za TeamSupport?

LiveAgent je najbolje rješenje na svim kanalima za vaše poslovanje. Pružajte podršku preko svih relevantnih kanala za razumnu cijenu.

Tražite alternativu za SupportBee?

LiveAgent sustav zahtjeva za podršku je više od samo e-pošte. Obuhvatite sve relevantne komunikacijske kanale. LiveAgent ima widget za čavrljanje uživo koji je najbrži na tržištu s prikazom čavrljanja za 2,5 sekunde. LiveAgent također podržava integraciju pozivnog centra.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam

Start Free Trial x

Prebacite se na LiveAgent & besplatno ćemo premjestiti Vaše podatke iz SolarWinds-a.

Koriste ga