![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Kako se predstaviti u emailu
Savjeti za pisanje poslovnog emaila uključuju jasnoću i konciznost. Istaknite se upečatljivim naslovom, predstavite se kratko te navedite razlog kontakta kako biste postigli pozitivan dojam. Korištenje predložaka može pomoći u strukturiranju vaše poruke.
Kada prvi put uspostavljate kontakt s nekim iz poslovnih razloga koristeći email, uljudno je pravilno se predstaviti. Praćenje nekoliko općenitih savjeta vam može pomoći u pisanju učinkovitog emaila za predstavljanje.
Ovdje ćemo proučiti kako se predstaviti u emailu tako da možete ostaviti dobar dojam i imati veću šansu za uspjeh.
Također ćemo pogledati neke primjere uvoda u poslovni email koje možete koristiti i prilagođavati da odgovaraju vašim potrebama.
Važnost slanja emaila predstavljanja
Uvijek je pristojno predstaviti se kada prvi put stupate u kontakt s nekim.
Čak i kada ste već sreli tu osobu na nedavnom događaju ili konferenciji, pozdravna poruka može služiti kao podsjetnik. Email za predstavljanje vam pomaže započeti na pravi način s osobom koju kontaktirate, određujući ton budućih interakcija.
Stoga, važno je uzeti dovoljno vremena za stvaranje emaila za predstavljanje koji je uljudan i profesionalan. Samim time, vjerojatnije ćete postići pozitivan utjecaj i ustanoviti dobar odnos s primateljem od samog početka.
Kako nasloviti email za predstavljanje
Kada šaljete email za predstavljanje, upečatljiv naslov će učiniti da se vaša poruka ističe u moru ostalih koje primatelj svakodnevno dobiva. Dobar naslov treba biti kratak i jasan, kao i dati ideju primatelju o čemu se radi u emailu.
Uključite kratku izjavu o tome tko ste vi i zašto kontaktirate osobu, ali bez previše detalja. To će pomoći primatelju da razumije svrhu emaila i, ako ste sve dobro uradili, ohrabriti ga na otvaranje emaila.
Navedite detalje kao što su:
- vaše ime
- naziv vašeg posla
- tvrtka za koju radite
- i/ili datum i vrijeme događaja
Dodavanje jedne ili više ovih komadića informacija u naslov će omogućiti primatelju da prepozna i vas i naslov vašeg emaila prije samog čitanja.
Primjeri naslova emaila za predstavljanje
- Predstavljam se – [Vaše ime]
- Toplo predstavljanje od [Vaše ime]
- Pozdravi od [Vaša tvrtka]
- Vaš kontakt u [Naziv tvrtke]: [Vaše ime]
- Tražim informacije: [Vaše ime] iz [Vaša tvrtka]
- Zahtjev za sastanak: [Datum i vrijeme] s [Vaše ime]
- Zajednička poveznica je predložila da vam se javim
- Zahtjev za [Vremenski okvir] poziva radi rasprave o [Tema]
Kako napisati email za predstavljanje
Kada pišete email za predstavljanje nekome, važno je da vaša poruka bude kratka i jasna. Pisanje dugog i zbunjujućeg teksta može biti previše za primatelja, koji u većini slučajeva neće znati tko ste vi zapravo.
Započnite sa standardnim pozdravima za email kao što su “Zdravo”, “Dobro jutro”, “Pozdrav” ili “Hej”. Zatim u par kratkih rečenica navedite vaše ime i razlog slanja emaila.
Kada prvi put šaljete email nekome, također je lijepo uključiti kratko objašnjenje kako znate osobu ili kako ste dobili njihovu email adresu. Na primjer, možete reći “Zajednički prijatelj mi je dao vaše kontakt podatke” ili “Bio sam prisutan dok ste držali govor na konferenciji prošli mjesec i htio sam vas kontaktirati.”
Savjet: Ako imate bilo kakve zajedničke kontakte, pobrinite se da ih spomenete, čak i ako ta osoba nije podijelila kontakt detalje primatelja s vama. To će od početka pomoći uspostaviti osjećaj povjerenja i prisnosti za primatelja vašeg emaila. Kada šaljete pozdrav od nekog drugoga, pobrinite se da uključite tu informaciju u vašu poruku.
Također je bitno uključiti dodatne detalje o tome tko ste vi kako bi pružili neku pozadinu. Kako bi ponudili više konteksta, naglasite informacije kao što su vaša pozicija, kompanija i/ili web stranica, posebno ako to nije već uključeno u naslov.
Uvijek završite s uljudnom frazom kao što je “Hvala na vašem vremenu,” “Radujem se vašem odgovoru” ili “Srdačan pozdrav”.
Što uključiti u email za predstavljanje
kratki pozdrav – “Zdravo” ili “Dragi”, itd.
- vaše ime
- svrha vaše poruke – zašto pišete
- kako znate primatelja ili kako ste dobili njihovu email adresu
- bilo kakve međusobne poveznice – osoba ili događaj
- u čije ime pišete (ako je primjenjivo)
- dodatne informacije o vama – naziv radnog mjesta, tvrtka, web stranica
poziv na akciju (CTA) – što biste željeli da primatelj učini nakon čitanja vaše poruke
- Vaše kontakt informacije – email, broj telefona, profili na društvenim medijima, itd.
ljubazan završetak – npr. “Hvala” ili “Najbolje želje”, popraćeno vašim imenom
Primjeri emaila za predstavljanje
Da se predstavim – [Vaše ime]
Hello [Recipient’s Name],
My name is [Your Name]. I was given your contact information by, [Mutual Contact’s Name], who thought we might have some common business interests.
I am currently working as a [Job Title] at [Company Name] and I am interested in learning more about [area of interest].
Would you be interested in having a call sometime so that we can chat further? You can reach me on [mobile phone number] if you’d like to talk sometime soon.
Thank you for your time,
[Your Name]
Topao pozdrav od [Vaše ime]
Hi [Recipient’s Name],
I’m [Your Name] and I am reaching out to you because we have a mutual acquaintance, [Mutual Contact’s Name]. We met when they were working for [Company Name], where I still have a position as a [Job Title].
I heard that you will be attending the [Conference/Event Name] next week and I wanted to see if you’d be interested in meeting up there. I’d love to chat with you about [topic of conversation].
Please let me know what you think,
[Your Name]
[email address/social media profiles]
Pozdrav od [Vaša kompanija]
Dear [Recipient’s Name],
As a [Job Title] at [Your Company], I am always on the lookout for talented individuals who might be a good fit for our team.
I recently came across your profile and was impressed by your [area of expertise]. I would love to chat with you about your experience and see if there might be a potential match for one of our current openings.
Would you be interested in scheduling a call sometime next week? You can reach me on [phone number] if so.
Best wishes,
[Your Name]
[email address/website]
Vaš kontakt u [Naziv kompanije]: [Vaše ime]
Hello [Client’s Name],
My name is [Your Name] and I will be your [Sales Representative/Account Manager/Point of Contact/etc.] at [Company Name], so I just wanted to reach out and introduce myself.
Part of my role as a [Job Title] is to provide you with [Area of Service] and I will be your go-to person for anything you need related to that.
If you have any questions or need anything else, please don’t hesitate to reach out to me. I’ll be happy to help in any way I can.
Kind regards,
[Your Name]
[email address/phone number/website]
Tražim informacije: [Vaše ime] iz [Vaša kompanija]
Hi [Recipient’s Name],
I’m [Your Name] from [Your Company]. We’re a [Company Type] that specializes in [area of expertise].
I came across your profile and noticed that you have a lot of experience in [area of interest]. I was hoping you could answer a few questions so that I can get a better understanding of the [topic of conversation].
Would you have a moment for a quick call [later today/tomorrow/next week] or at any time of your convenience? We’d love to hear your thoughts.
Thank you in advance,
[Your Name]
[email address/phone number/website]
Zahtjev za sastankom: [Datum i vrijeme] s [Vaše ime]
Hello [Recipient’s Name],
I am a [Job Title] at [Your Company], and I work in [area of expertise]. I will be in [Location] on [arrival date] and it would be great to meet with you to discuss [topic of conversation] if possible.
Please let me know if you would be interested in meeting for coffee or lunch on [time and date], or at any other time before [departure date] of your choosing if that is not suitable.
I would like to hear about your experiences working in the [industry], and I can also tell you more about the work that I do at [Company Name].
Very best wishes,
[Your Name]
[email address/phone number/social media profiles]
Zajednički kontakt je predložio da vam se javim
Hi [Recipient’s Name],
I hope you’re well. I’m [Your Name], and I was recently given your contact information by a mutual connection, [Mutual Contact’s Name].
They suggested that I reach out to you because [reason for contact], and I thought this might be a great opportunity to connect about [topic of conversation].
Would you be interested in chatting via email or phone? Working as a [Job Title] for [Company Name], I’m always interested in meeting new people in the [industry].
I’d love to hear about your experiences working in this sector and find out if there might be any potential opportunities for collaboration. Please get back to me if you’d like to talk.
Best,
[Your Name]
[email address/social media profiles]
Zahtjev za [Vremenski okvir] pozivom kako bi raspravljali o [Tema]
Hello [Recipient’s Name],
My name is [Your Name] and I am a [Job Title] at [Your Company].
I came across your profile and noticed that you have experience in [area of expertise]. I would love to discuss this further with you and see if there might be potential opportunities for collaboration.
Would you be interested in scheduling a [timeframe] call sometime [later today/tomorrow/next week] to discuss [topic of conversation]? I’m also available at a later date if you’re too busy at the moment.
Looking forward to hearing back from you and thanks for your time,
[Your Name]
[email address/phone number/website]
Dobre prakse za email za predstavljanje
Nekoliko savjeta vrijedi poslušati kada se obraćate nekome u poslovne svrhe. Ovi savjeti će pomoći vašoj poruci da postigne svoju svrhu.
Koristite predložak – iako je važno personalizirati svaki email, imati unaprijed definiranu uvodnu poruku može biti velika ušteda vremena ako imate puno potencijalnih klijenata koje želite kontaktirati.
Smislite jasan i sažetnaslov koji odražava svrhu vašeg emaila – vaše ime, tvrtka i/ili kratki razlog poruke su prikladni (pogledajte posebni odjeljak iznad o naslovu vašeg uvodnog emaila za više informacija).
Započnite s ljubaznim pozdravom – obraćanje primatelju po imenu uvijek je dobar način da započnete profesionalni odnos kako treba
Predstavite se u prvih par rečenica – uključite svoje ime, radno mjesto i tvrtku (ako je primjenjivo).
Objasnite zašto im se obraćate – usredotočite se na to kako će poruka koristiti primatelju i njihovim poslovnim interesima.
Neka vaše predstavljanje bude kratko i jasno – dugi emailovi se često ignoriraju ili se ne čitaju u potpunosti.
Koristite pravilnu gramatiku i pravopis – prije slanja emaila ne zaboravite provjeriti ga.
Održavajte poslovni ton cijelo vrijeme – bilo da ste u formalnom okruženju ili pokušavate uspostaviti opušteniji odnos, važno je napisati profesionalni email.
Budite ljubazni i skromni – nitko ne voli aroganciju, stoga pokušajte djelovati kao netko zainteresiran za izgradnju odnosa umjesto da samo tražite poslovne prilike za vas ili vašu tvrtku.
Ako možete, pronađite neku zajedničku točku kako biste se povezali – to može biti događaj ili konferencija na kojoj ste bili, ili čak nešto izvan poslovnog konteksta poput zajedničke ljubavi prema sportu, glazbi ili knjigama.
Završite s pozivom na akciju – bilo da se radi o dogovaranju sastanka, odgovoru na vaš zahtjev ili jednostavno potvrđivanju primitka poruke, ne zaboravite reći što želite da primatelj učini nakon što pročita vaš email.
Uključite svoje kontakt informacije – olakšajte primatelju da vas kontaktira tako što ćete navesti vašu email adresu, broj telefona i/ili poveznice za društvene medije.
- End with a courteous sign-off.
Sažetak
Email za predstavljanje je često prva točka kontakta koju imate s mogućim klijentom, suradnikom ili poslovnim partnerom. To može biti prvi korak u gradnji profesionalne veze s njima, tako da je važno dobro sročiti uvodni pozdrav kako bi ostavili odličan prvi dojam.
Ako slijedite savjete i primjere iz ovog članka, to će vam pomoći da napišete profesionalni email za predstavljanje koji će se istaknuti u ulaznoj pošti primatelja, izazvati poštovanje i imati odličnu šansu za ispunjavanje svoje svrhe.
Dajte si vremena da napravite dobro napisan primjerak koji će vas predstaviti i koji možete koristiti u vašim budućim poslovnim vezama i bit ćete korak ispred konkurencije.
Build a professional relationships with LiveAgent
LiveAgent gives you the power to design your own customer email templates, thus helping you to improve the customer service. Curious about all the opportunities?
Frequently Asked Questions
Koja je svrha emaila za predstavljanje?
Pokušaj uspostavljanja kontakta s nekim koga ste tek upoznali, čijem radu se divite, s kim se nadate surađivati na projektu ili od koga jednostavno tražite savjet i povratne informacije. Neovisno od razloga, email za predstavljanje je prilika da ostavite dobar dojam u nadi da ćete započeti trajnu vezu.
Kako mogu ostaviti dobar dojam u emailu za predstavljanje?
Pobrinite se da je vaša poruka jasna i koncizna. Predstavite se i objasnte zašto pišete, ali nemojte biti napadni. Također provjerite da vaš email nema gramatičkih i pravopisnih grešaka, jer to može izgledati kao da vas nije briga ili ne uzimate zaozbiljno primatelja email poruke. Na kraju, ne zaboravite biti uljudni cijelo vrijeme, tako da ne zvučite preizravno ili agresivno.
Koje najčešće greške treba izbjeći tijekom pisanja emaila za predstavljanje?
Prva je nedostatak personalizacije ili krojenja emaila po primatelju. Druga, nedostatak pažnje za preference ili interese primatelja (što možete pronaći npr. na njihovom profilu na društvenim medijima). Treće, nemojte biti prenapadni ili orijentirani na prodaju u emailu te im odmah pokušati prodati nešto umjesto da se prvo fokusirate na izgradnju veze. Na kraju, nemojte slati duge emailove koji se udaljavaju od teme umjesto da budu koncizni i izravni.
Kada bih trebao poslati email za predstavljanje novom klijentu?
To može biti kada nastojite uspostaviti vezu s nekim kao što je potencijalni klijent ili se želite predstaviti nekom novom nakon npr. upoznavanja na događaju. Još jedna od prikladnih situacija za slanje emaila za predstavljanje je ako tražite savjet od nekoga kome se divite ili povratne informacije od nekoga na istoj razini čiji rad je povezan s vašim.
Kada poslati email za predstavljanje nakon upoznavanja nekog novog?
Općenito je kulturno poslati email dobrodošlice ubrzo nakon novog upoznavanja kako bi ostavili dobar dojam i počeli razvijati profesionalnu mrežu. Međutim, ako ste na primjer upoznali nekoga na događaju umrežavanja i dobili njihovu vizit karticu, bilo bi najbolje pričekati dan ili dva prije slanja emaila kako ih ne bi bombardirali s porukama. Prosudite sami i ne bojte se pričekati iz opreza, no nemojte ni čekati predugo ili će primatelj zaboraviti tko ste.
Zašto email za predstavljanje može završiti ignoriran?
Možda email nije poslan pravoj osobi ili imate pogrešne kontakt detalje. Još jedan od razloga može biti taj da email nije bio dobro napisan ili je bio previše promotivan, što može rezultirati time da je završio u spam folderu primatelja. Dodatno, ako naslov nije bio relevantan ili informativan, vaš email možda nikad nije bio otvoren. Na kraju, možda jednostavno imaju zauzet raspored i nemaju vremena za čitanje emailova ili ih jednostavno ne zanima što imate za reći.
Trebam li poslati popratni email ako mi se ne jave nakon predstavljanja?
Da, to će povećatii šanse da vaša poruka dođe do osobe do koje pokušate doprijeti. Međutim, nemojte zvučati napadno ili željno – nitko ne želi da ga proganjate za odgovor. Također ostanite ljubazni i imajte poštovanja u vašem popratnom emailu, a ako vam se ne jave nakon ove ili još jedne poruke, onda je najbolje nastaviti dalje.
Predložak za životopis za posao predstavnika korisničke službe
Tražite način kako dobiti posao iz snova kao predstavnik korisničke službe? Otkrijte kako kreirati učinkovit životopis pomoću naših predložaka i savjeta. Istaknite se u očima menadžera za zapošljavanje s našim jasnim smjernicama o odgovornostima, kvalifikacijama i softveru.
Predlošci e-pošte za odgovor korisnika
Poboljšajte korisničko iskustvo uz 10 besplatnih predložaka e-pošte za odgovor na povratne informacije. Povećajte zadovoljstvo klijenata!
Predlošci za korisničku službu
Poboljšajte korisničku podršku uz besplatne email predloške LiveAgent-a za brze i profesionalne odgovore. Isprobajte odmah!
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
