Manychat bot – recenzija

Key takeaways

Početak rada s Manychat značajkom za botove

Manychat je platforma za izgradnju chatbota koja je dizajnirana za stvaranje interaktivnih chatbota u Instagram Direct Messages, Facebook Messengeru i SMS-u. Pruža vizualno drag-and-drop sučelje koje omogućuje korisnicima da dizajniraju i prilagode svoje chatbote bez potrebe za pisanjem koda. Platforma također nudi niz privlačnih značajki. Primjeri uključuju predefinirane predloške, segmentaciju publike, emitiranje i analitiku.

Za mene je proces instaliranja Manychata započeo posjetom web stranici Manychat i klikom na gumb “Get Started Free“. Zatim je zatraženo od mene da odaberem jedan od 4 kanala: Instagram, Facebook, Telegram i WhatsApp. Budući da sam želio testirati chatbot na Facebook Messengeru, kliknuo sam na tu opciju i nastavio prijavu koristeći svoj Facebook račun, kako je zatraženo.

Manychat je zatražio pristup mnoštvu različitih informacija o meni i stranicama koje posjedujem, poput imena, profilne slike, email adrese, upravljanja i pristupa stranicama i drugo. Nisam imao izbora nego složiti se, i tada sam mogao nastaviti dalje.

Tijekom procesa registracije, Manychat pruža jednostavno iskustvo koje pomaže korisnicima da postave svoj chatbot. Vrijeme potrebno za prijavu na Manychat ovisi o korisnikovom poznavanju postupka prijave kao što je ovaj, rekao bih. Općenito, proces instalacije može trajati od nekoliko do više minuta.

Ukupno, smatram da se Manychat trudi da proces instalacije bude što jednostavniji za početnike. Softver je osmišljen da bude intuitivan i lak za korištenje. Po mom mišljenju, kompanija pruža sveobuhvatnu podršku i resurse kako bi korisnici brzo mogli početi s korištenjem.

Značajke i implementacija Manychat bota

Općenito, smatram da Manychat ima čisto i intuitivno korisničko sučelje. Platforma ima vizualni dizajn koji je oku ugodan i olakšava navigaciju i korištenje. Bez problema sam uspio pronaći ono što mi je trebalo u aplikaciji i početi gradnju svoje automatizacije chatbota.

Sviđa mi se činjenica da Manychat nudi širok raspon značajki i opcija za izradu chatbota i automatizacije.

Posebno cijenim sljedeće značajke: postavljanje ključnih riječi, alati za rast i drag-and-drop uređivač. Također postoje mnogi prethodno izgrađeni predlošci i automatizirani slijedovi koji su mi bili korisni za brzi početak. Moji omiljeni primjeri uključuju korištenje scenarija korištenja kao što su “povećanje angažmana”, “prikupljanje telefonskih brojeva” i “informiranje o proizvodima”.

Imam osjećaj da biste platformu mogli na početku smatrati zbunjujućom, pogotovo ako niste upoznati s tehnologijom chatbota. Međutim, Manychat pruža raznovrsne vodiče i resurse za podršku i kako bi pomogao korisnicima da započnu. To uključuje opsežnu bazu znanja, video vodiče i forum zajednice gdje korisnici mogu postavljati pitanja i dobivati ​​smjernice od drugih. Općenito, smatram da Manychat ima korisničko sučelje koje je lako za korištenje i sveobuhvatne značajke za izgradnju chatbota i automatizacija unutar besplatnog plana.

Izvedba i korisnost

Kako bih ocijenio performanse i korisnost chatbota, odlučio sam ga povezati s jednom od svojih testnih Facebook stranica. Što se tiče postavljanja tijekova chatbota, proces je bio relativno jednostavan. Dostupni su atraktivni predlošci, koje sam naravno odlučio koristiti. Proučavajući kako chatbot reagira na različite korisničke unose, ne mogu reći ništa negativno. Manychat je reagirao točno po naredbama koje sam postavio. Jedina stvar na koju bih se žalio ovdje je brzina odgovora. No, to možda ovisi o faktorima poput brzine interneta, na primjer. Sve u svemu, chatbot je radio ono za što je namijenjen.

Cijene Manychat botova

Ovo je besplatno rješenje, s jednim dostupnim planom koji se plaća ukoliko želite širi izbor značajki. Pogledajmo detaljnije opcije pretplate u nastavku.

Free plan

Free plan nudi razne značajke koje mogu biti dovoljne za vaše potrebe, ovisno o njihovoj veličini. Neke od funkcionalnosti koje dobivate unutar ove opcije uključuju neograničene tijekove chatbota, 10 oznaka, 2 slijeda i 3 ključne riječi. Nedostatak ovog plana je što uključuje Manychat brending, što osobno smatram neugodnim.

Pro plan

Što se tiče plaćenog plana, on košta $15 mjesečno. Ovo je relativno mala cijena za mogućnosti koje nudi. Primjeri uključuju neograničeni protok chatbotova, neograničene oznake i slijedove, uklanjanje Manychat brendiranja, čak i prikupljanje podataka o kontaktu jednim dodirom.

Zaključak

Da zaključimo ovu recenziju, zaista sam uživao isprobavajući Manychat softver za chatbotove. Po mom mišljenju, to je sjajni alat za male tvrtke s osnovnim potrebama vezanima za chatbotovima. Chatbot je jednostavan za postavljanje i korištenje, a cijene su vrlo pristupačne. Rekao bih da će se svakom početniku donekle svidjeti ovaj chatbot. Iako značajke možda nisu previše bogate (u usporedbi s alternativnim rješenjima), ne biste trebali biti obeshrabreni tom činjenicom.