Linphone softphone – recenzija

Key takeaways

Linphone je uravnotežen softfphone koji nudi pristojnu funkcionalnost prikladnu za bilo koji slučaj korištenja. Korisničko sučelje ima nekoliko neobičnih dizajnerskih izbora, ali prilično je lako naviknuti se na njih. Osim toga, sve radi kako bi trebalo. Iako ne donosi dodatne funkcionalnosti, Linphone nudi standardne značajke koje rade odlično, posebno za besplatno rješenje. Izvrsna je opcija za sve koji traže besplatno softphone rješenje.

Instalacija i implementacija Linphone softvera

Kao softphone otvorenog koda, Linphone se jednostavno može preuzeti sa službene web stranice i u trenu instalirati na vaše računalo. Postupak instalacije je standardan. Nakon pokretanja aplikacije, Linphone me pozdravio s uvjetima korištenja i vodičem za početak s višestrukim opcijama. Možete stvoriti Linphone račun ili se prijaviti na postojeći, povezati SIP račun ili izvršiti remote proces konfiguracije.

Vodič za pokretanje otkrio je i prvi problem s kojim sam se suočio s Linphone-om. Aplikacija se zamrznula i morao sam ponovno pokrenuti računalo da bi ponovno funkcionirala. Taj se problem nastavio, ali je na kraju nestao. Linphone je imao neuobičajeno dugo vrijeme učitavanja tijekom postavljanja, pri čemu je aplikacija trebala nekoliko sekundi, a ponekad i nekoliko minuta, za izvršavanje čak i najjednostavnijih naredbi, poput klikanja na gumb Connect SIP u vodiču za pokretanje. Na kraju sam se zaglavio pokušavajući povezati svoj SIP račun. Ponovna instalacija aplikacije na mom prijenosnom računalu ništa nije riješila.

Ipak, uspio sam pokrenuti Linphone na svom drugom računalu bez ikakvih poteškoća. Nisam siguran što je uzrokovalo probleme s Linphone-om na mom laptopu ali čini se da nisam samo ja imao ovaj problem. Brza internetska pretraga otkrila je da se zamrzavanje često javlja kod Linphone-a. Međutim, aplikacija odlično radi na mom drugom računalu, a vrijeme učitavanja je vrlo kratko i nema zamrzavanja.

Povezivanje SIP računa bilo je vrlo jednostavno uz vodič za postavljanje. Jednostavno unesete svoje podatke i povežete Linphone sa svojim pružateljem usluga. Nisam imao nikakvih većih problema tijekom ovog postavljanja i završio sam ga unutar nekoliko minuta.

Korisničko iskustvo i značajke

Dizajn aplikacije izgleda moderno, što me iznenadilo s obzirom da je Linphone besplatan softphone otvorenog koda. Većina besplatnih softphone-a ima dosadna i zastarjele sučelja, što ovdje nije slučaj. Važni gumbi su istaknuti jarko narančastom bojom koja privlači vašu pažnju i pomaže u navigaciji. To je posebno korisno jer sama navigacija na početku može biti neobična.

Linphone korisničko sučelje izgleda zbunjujuće za tako jednostavnu aplikaciju. Potrebno je neko vrijeme da se naviknete na njega, ali nakon što to učinite, ne biste trebali naići na nikakve poteškoće. Neki izbornici i opcije na početku nemaju smisla. Kao primjer, aplikacija nema tipkovnicu za biranje, što je neobično za softphone. Umjesto početnog zaslona aplikacije, tu je vodič za postavljanje s opcijom pozivanja prijatelja i pomoćnikom za račun.

Tu je također gumb za početni zaslon u gornjem lijevom kutu. Postojanje gumba za početni zaslona je standard u aplikaciji s višestrukim karticama, ali Linphone ima samo jedan zaslon bez ikakvih kartica, osim ostalih gumba izbornika. Ostali upotrebljivi gumbi uključuju traku za pretraživanje na vrhu gumba, jednostavan popis kontakata s lijeve strane, gumb za chat sobu koji je popraćen gumbom za sastanak na vrhu desno, i na kraju, izbornik u kojem korisnici mogu pristupiti postavkama, ažuriranjima, odjeljku s informacijama te gumbu za izlaz.

Da biste birali broj, morate kliknuti na traku za pretragu na vrhu aplikacije. Ova tražilica vam također omogućuje pretraživanje kontakata i kreiranje novog kontakta. Korisnici se moraju osloniti na svoju fizičku tipkovnicu za tipkanje broja, jer nema opcije za digitalni brojčanik. Iako ovo možda ne izgleda kao veliki problem, može zakomplicirati stvari za neke vrste korisnika koji su navikli koristiti miš umjesto tipkovnice. Sve u svemu, brzo sam se navikao na tražilicu i olakšala mi je određene zadatke.

Sljedeća stavka je popis kontakata, koji je jednostavan za navigaciju i korištenje. Kada kliknete na određeni kontakt ili telefonski broj s popisa, vidjet ćete zapis o pozivu i opciju za pregledavanje poruka. Također imate mogućnost započeti poziv ili video poziv, kao i poslati poruku, pretražiti poruku ili dodati kontakt u slučaju da već nije spremljen na vašem popisu kontakata. Popis kontakata također uključuje mogućnost pretraživanja i filtriranja, što je vrlo dobar dodatak. Dodavanje kontakta dovoljno je jednostavno, postoji više polja za dodavanje broja, emaila, web stranice, adrese i SIP računa. Međutim, nema mogućnosti ostavljanja bilješke.

Postavke aplikacije pružaju prilično impresivan raspon opcija gdje korisnici mogu prilagoditi aplikaciju svojim željama. Osim standardnih audio opcija, poput odabira uređaja za reprodukciju i uređaja za snimanje, možete se igrati s audio kodecima. Isto vrijedi i za video i video kodeke. Pozivi i razgovori imaju vlastiti skup opcija: automatsko odgovaranje, automatsko snimanje poziva, opcije obavijesti i više. Aplikacija vam također omogućuje prebacivanje na drugi jezik i čak odabir fonta za vaše tekstualne poruke.

Pozivanje funkcionira bez ikakvih problema i moje iskustvo je bilo ugodno. Nisam naišao na nikakve ozbiljne probleme tijekom bilo kojeg poziva. Isto vrijedi i za značajku slanja poruke koja podržava privitke za pretvaranje SMS-a u MMS. Sveukupno, smatram Linphone vrlo dobrim softphone izborom za pozive koji je vrlo dobro funkcionirao tijekom mojih testova.

Kako Linphone funkcionira s LiveAgent-om?

Linphone je vrlo dobro funkcionirao s LiveAgent-om. Postupak integracije bio je jednostavan i trebalo mi je samo trenutak da ga dovršim. Sve što sam morao učiniti bilo je kreirati novi uređaj za pozivanje u LiveAgent-u koristeći svoj VoIP broj. Nakon toga, samo sam kopirao detalje i zalijepio ih u SIP konfiguraciju u Linphone-u. To je doslovno sve. Ako želite vidjeti kako integrirati Linphone s LiveAgent-om, provjerite naš vodič za integraciju na ovoj poveznici.

Zaključak

Linphone je izuzetno dobro izvedeno rješenje, posebno ako se uzme u obzir njegova niska cijena. Međutim, nije savršen. Još uvijek nisam mogao otkriti što je uzrokovalo da se aplikacija na jednom računalu pokrene savršeno, a na drugom uopće ne pokreće. Iako je sučelje u početku malo zbunjujuće, brzo se naviknete na njega. Moje iskustvo bilo je glatko kada sam naučio gdje se svaka stavka nalazi. Univerzalna tražilica na vrhu se na početku činila neobičnim izborom, ali moram priznati da može biti vrlo učinkovita u određenim situacijama. Najvažnije od svega, nikada nije zaustavila moj radni tijek na bilo koji način tijekom uobičajene upotrebe. Ako ste spremni naučiti detalje i oprostiti povremene greške, Linphone je uravnotežen softphone koji će vam dobro služiti u većini slučajeva korištenja.