Besplatna proba
Demo Besplatna proba
Change language
  1. Rječnik
  2. Adresa korisničke podrške

Adresa korisničke podrške

Adresa korisničke podrške je e-mail za korisničke upite i zahtjeve. U LiveAgent-u, možete kreirati i koristiti takve adrese kroz "Configuration". Pridružite se sretnoj zajednici korisnika i isprobajte besplatnu probnu verziju.

Adresa korisničke podrške

Što je adresa korisničke podrške?

Adresa korisničke podrške je e-mail adresa na koju se korisnik može javiti kada treba pomoć. Adresa korisničke podrške sastoji se od ključnih riječi kao što su info, help, support, podrška, hello i slično, nakon kojih slijedi “@” i naziv vaše domene.

support@liveagent.com
help@liveagent.com
info@liveagent.com
welcome@liveagent.com

Frequently Asked Questions

  • Što je adresa korisničke podrške?

    Adresa korisničke podrške je e-mail adresa koja se koristi za zaprimanje korisničkih upita i zahtjeva. Korisnici se putem tih adresa mogu javiti za pomoć- E-mailovi poslani na takve adrese postaju ticketi.  

  • Kako kreirati adresu korisničke podrške?

    Kako bi kreirali adrese korisničke podrške u LiveAgent-u, idete na "Configuration" te odaberete "E-mail" i zatim kliknete na "E-mail accounts". Jednom kada su računi odgovarajuće konfigurirani i povezani, LiveAgent će biti u mogućnosti odgovarati na takve upite putem spomenutih e-mailova.  

  • Možete li koristiti vašu adresu korisničke podrške u LiveAgent-u?

    Naravno da možete koristiti vašu adresu korisničke podrške u LiveAgent-u. Možete sve postaviti u "Configuration" u agentskom panelu, u sekciji "E-mail" te zatim u "E-mail accounts" sekciji.  

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Nakon što ste pročitali sve o adresi korisničke podrške, možda biste željeli saznati više o tome što je služba za korisničku podršku. Ova stranica će vam pružiti detaljno objašnjenje i često postavljana pitanja kako biste dodatno poboljšali svoju korisničku podršku.

Također, ako vas zanima koji su alati za korisničku podršku, ovo je pravo mjesto za vas. Ovdje ćete naučiti o raznim alatima i kako oni mogu unaprijediti vašu korisničku uslugu.

Ako želite razumjeti razlike između korisničke podrške i službe za podršku, pročitajte članak Korisnička podrška vs Služba za podršku. Ovaj tekst će vam pomoći da odlučite koji pristup najbolje odgovara vašim potrebama.

Za one koji se pitaju koja je razlika između podrške na licu mjesta i na daljinu, posjetite stranicu Korisnička podrška na licu mjesta vs na daljinu. Ovdje ćete saznati prednosti i nedostatke svakog pristupa te kako ih najbolje implementirati u vašu organizaciju.

Povezani članci
Imate problema s izborom pravih riječi? Iskoristite naših 10 pažljivo sastavljenih predložaka korisničke podrške za svaku priliku i to odmah.

Predlošci korisničke podrške

Discover 10 free customer support templates from LiveAgent to streamline your responses to common issues like password resets and feature requests. Enhance your customer service efficiency with these ready-to-use templates, while improving client satisfaction. Try it free, no obligations!

Služba za korisničku podršku je vrlo važan dio Vaše korisničke službe. Glavni zadatak službe za korisničku podršku je rješavanje problema korisnika.

Služba za korisničku podršku

Služba za korisničku podršku je ključna za rješavanje problema korisnika i povećanje njihovog zadovoljstva putem weba ili telefona. Naučite o četiri razine podrške i važnosti dobrih komunikacijskih vještina. Isprobajte besplatno s LiveAgentom i poboljšajte korisničko iskustvo.

Partnerske adrese su adrese e-pošte prema organizacijama s kojima je naša kompanija sklopila ugovor o zajedničkom korištenju. Ovo je posebno korisno kada želite spriječiti petlje pošte.

Partnerske adrese

Saznajte sve o partnerskim adresama u LiveAgentu i kako spriječiti petlje u pošti kroz zajedničko korištenje e-pošte s partnerskim organizacijama. Isprobajte LiveAgent besplatno i poboljšajte svoju korisničku podršku!"

HTML je skraćenica od Hypertext Markup Language. To je najpoznatiji prezentacijski jezik koji se standardno koristi za stvaranje web stranica ili web aplikacija.

HTML

Saznajte sve o HTML-u, najpoznatijem jeziku za stvaranje web stranica i aplikacija. Naučite osnovne elemente HTML-a i kako ga koristiti s CSS-om i JavaScriptom. Isprobajte besplatno HTML uređivanje uz LiveAgent softver te saznajte više o ostalim korisničkim uslugama. Pridružite se najboljima i unaprijedite svoje web iskustvo!

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Odbij Prihvaćam
Start Free Trial x