Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Šta su automatizacije?
Automatizirajte obične zadatke ili različite slučajeve unutar LiveAgent-a. Automatizacija (pravila) je savršena značajka koja vam to omogućuje. Koristi se za kreiranje tijeka rada koji pomaže u brzom i zadovoljavajućem rješavanju slučajeva. Definirajte kombinaciju kriterija i uvjeta i specificirajte aktivnost koju ova značajka treba poduzeti. Možete kreirati automatizacije za puno različitih slučajeva. Jednostavno je.
Automatizacija donosi puno prednosti i koristi. Štedi vaše vrijeme. U LiveAgent-u možete kreirati vlastite prilagođene automatizacije.
Saznajte više o pravilima (automatizaciji) unutar LiveAgent-a.
FAQ
Što znači izraz automatizacija?
“Automatizacija je proces kojemu je cilj povećanje efektivnosti i efikasnosti poslovanja. Ako su zadaci zaposlenika ponavljajući i mogu se definirati pomoću kriterija, te definirati točne akcije koje ova funkcija treba poduzeti, ti zadaci se mogu automatizirati. To vam štedi vrijeme koje možete potrošiti na druge stvari koje će vašu korisničku službu učiniti boljom.
Koje automatizacije nudi LiveAgent?
LiveAgent automatizira procese kao što su: premještanje svih tiketa koji sadrže određenu riječ u određeni odjel, označavanje ili uklanjanje spama, dodjela tiketa, slanje poruka, chatbot usluga
Nakon što ste saznali više o automatizaciji, sljedeći korak je istražiti automatizaciju podrške. Otkrijte kako automatizacija može povećati korisničko zadovoljstvo i smanjiti troškove. Također, pogledajte kako integracija može poboljšati vaše poslovanje. Integracija omogućava nesmetanu povezanost različitih sustava za bolje iskustvo korisnika. Ne zaboravite provjeriti anketu o korisničkoj službi. Anketa vam pomaže da razumijete potrebe vaših korisnika i poboljšate pruženu uslugu.
Otkrijte kako digitalna transformacija može unaprijediti vaše poslovanje kroz uvođenje digitalnih tehnologija za povećanje učinkovitosti, pružanje veće vrijednosti klijentima i ostanak konkurentnima. Saznajte ključne elemente, strategije i primjere uspješne transformacije te kako započeti ovaj proces. Posjetite stranicu i istražite sve o transformaciji vaše tvrtke!
Saznajte sve o HTML-u, najpoznatijem jeziku za stvaranje web stranica i aplikacija. Naučite osnovne elemente HTML-a i kako ga koristiti s CSS-om i JavaScriptom. Isprobajte besplatno HTML uređivanje uz LiveAgent softver te saznajte više o ostalim korisničkim uslugama. Pridružite se najboljima i unaprijedite svoje web iskustvo!
