Non-fixed VoIP

Jednostavno rečeno, možete upućivati pozive ili slati SMS-ove s non-fixed VoIP broja s pozivnim brojem određene lokacije bez da imate prebivalište na toj adresi.

Ova fleksibilnost olakšava tvrtkama uspostavljanje lokalne prisutnosti na području čak i ako nisu fizički prisutne. Također, pozivanjem kupaca na određenom mjestu s brojevima koji imaju odgovarajući pozivni broj, ulijeva veće povjerenje kupcima. Ovo je pametan način za povećanje dosega vašeg poslovanja.

Non-fixed VoIP brojevi također su isplativi za upotrebu jer možete nazvati ljude na različitim lokacijama po istoj cijeni.

Skype i Google Voice uobičajene su platforme koje nude besplatne non-fixed VoIP usluge. Kako biste ih počeli koristiti i upućivati non-fixed VoIP pozive, jednostavno instalirajte odgovarajuće mobilne aplikacije i kreirajte račun.

Kako možete utvrditi koristi li pozivatelj VoIP broj?

VoIP brojevi izgledaju kao obični brojevi mobitela. Dakle, ne možete samo po broju znati je li poziv ili poruka s VoIP telefona.

Pružatelji VoIP usluga omogućuju vam upućivanje poziva putem protokola za prijenos glasa putem interneta. Ova tehnologija temelji se na oblaku i omogućuje vam upućivanje poziva putem internetske veze. Stoga, kada vas netko zove putem internetskog telefona ili VoIP usluge, teško je reći s koje je fizičke lokacije telefonski poziv došao.

Traženje ID -a pozivatelja ili CNAM -a (Dostava imena pozivatelja) broja može vam pomoći saznati je li telefonski poziv upućen s VoIP broja.

Tko koristi non-fixed VoIP brojeve?

Non-fixed VoIP korisnici kreću se od pojedinaca do tvrtki. Zbog fleksibilnosti koju pruža, VoIP broj vrijedan je alat koji tvrtkama omogućuje pružanje usluga njihovim klijentima koji se nalaze u područjima gdje nemaju fizičku prisutnost.

Tvrtke sa zaposlenicima raspoređenim na velikom području također mogu koristiti non-fixed VoIP linije kako bi ostale povezane bez troškova uspostavljanja fizičke lokacije.

Pružatelji usluga pozivnih centara u oblaku, poput LiveAgent, također se integriraju s non-fixed VoIP pružateljima usluga. Na taj način njihovi korisnici mogu stvoriti pozivne centre s agentima u bilo kojem dijelu svijeta. U tom slučaju pružatelji usluga pozivnog centra automatski dodjeljuje non-fixed VoIP brojeve s istim lokalnim pozivnim brojem kao i lokacije s kojih dolazi najviše poziva.

Call Center Software Demo LiveAgent | Live AgentP0Y0M0DT0H0M279S

Live AgentOctober 14, 2024

Osim što posluju bez lokacijskih prepreka, ova poduzeća mogu uštedjeti i troškove koji nastaju korištenjem tradicionalnog uredskog telefonskog sustava za međugradske i međunarodne pozive.

Nažalost, zbog fleksibilnosti i lakoće s kojom svatko može doći do ovih brojeva, prevaranti ih također koriste za kriminalne aktivnosti.

Možete li nazvati ili poslati poruku na non-fixed VoIP broj?

Non-fixed VoIP brojevi mogu zaprimati dolazne pozive i SMS-ove sve dok je VoIP pozivatelj ima aktivnu internetsku vezu. Dodjela VoIP broja je broj koji dobivate za VoIP pozive kada se prijavite kod pružatelja usluga.

Ako imate VoIP račun, također možete upućivati pozive i slati tekstove sa svog non-fixed broja na druge VoIP brojeve ili redovne telefonske linije.

Ako imate poteškoća s upućivanjem poziva ili slanjem SMS -ova, obratite se timu za podršku vašeg VoIP -pružatelja usluga.

Može li se locirati non-fixed VoIP broj?

Kao što je ranije spomenuto, non-fixed VoIP linije lako je nabaviti i pružaju fleksibilnost, osobito kada su u pitanju međunarodni pozivi. Nažalost, ta fleksibilnost također otežava praćenje. Međutim, nije nemoguće povezati non-fixed VoIP broj s pozivateljem.

Praćenje glasovne komunikacije s non-fixed VoIP telefona dobro dođe ako sumnjate na kriminalnu aktivnost i želite to prijaviti nadležnim tijelima.

Premda nije uvijek lako pratiti non-fixed VoIP poziv, postoje različiti načini kako to učiniti na siguran način.

Možete pretraživati telefonske imenike i zapise ili koristiti uslugu identifikacije, poput ID -a pozivatelja.

• Telefonski imenik i evidencija: Jedan od načina za identifikaciju VoIP pozivatelja je provjera telefonskih imenika i evidencija telekomunikacijskih tvrtki. Ti zapisi mogu biti online ili offline. Kad dobijete pristup tim zapisima, jednostavno potražite korisnika s tim brojem.

Imajte na umu, međutim, da se dodjele VoIP brojeva mogu promijeniti bez odgovarajućeg ažuriranja zapisa. Dakle, korisnik povezan s brojem možda više neće biti trenutni vlasnik.

• Usluga identifikacije: ako imate pristup usluzi identifikacije, možda ćete moći saznati vlasnika VoIP linije. Problem s ovom metodom je što većina pozivatelja sa kriminalnim namjerama lažira identifikacijsku oznaku pozivatelja, pa ih je teško identificirati.

Iako ove metode mogu funkcionirati, možda će vam biti teško pronaći fizičku adresu pozivatelja. Dakle, ne možete se osloniti na rezultate koje pronađete. Najbolji pristup rješavanju lažnih VoIP brojeva je njihovo prijavljivanje, a ostatak prepustite vlastima.

Koja je razlika između fixed i non-fixed VoIP brojeva?

Postoji jedna glavna razlika između ove dvije vrste VoIP brojeva. Dok su fixed VoIP brojevi povezani s fizičkom adresom vlasnika, non-fixed VoIP broj nije povezan s fizičkom adresom vlasnika.

Ako pokušavate odlučiti hoćete li se odabrati fixed or non-fixed VoIP broj, evo nekoliko prednosti i nedostataka koje biste trebali uzeti u obzir:

Prednosti i nedostaci fiksnih VoIP brojeva

Prednosti

• Vjerodostojan poslovni telefonski broj kojem vaši klijenti mogu vjerovati.
• Službe hitne pomoći mogu lako pratiti vašu točnu lokaciju u slučaju sigurnosnih problema, na primjer, upućivanje hitnih poziva.
• Pristup naprednijim značajkama poziva i usmjeravanja za vaše klijente i zaposlenike.

Nedostaci

• Pružatelji Non-fixed VoIP usluga prije izdavanja telefonskog broja od vas zahtijevaju detaljnu fizičku adresu.
• Pružatelji fiksnih VoIP usluga općenito naplaćuju naknade za postavljanje i korištenje svojih značajki.
• Pozivi na udaljene lokacije su skupi.
• Ako vaša tvrtka brine o ljudima na velikom području, bit će izazov uspostaviti lokalnu prisutnost jer vaši telefonski brojevi moraju biti vezani za jedan od vaših ureda ili sjedišta.

Prednosti i nedostaci non-fixed VoIP brojeva

Prednosti

• Možete jednostavno uspostaviti lokalnu prisutnost bez obzira na vašu fizičku lokaciju.
• Non-fixed VoIP brojevi su jednostavni za dobiti i postaviti.
• Za razliku od fiksnih VoIP brojeva, tradicionalnih fiksnih telefona ili drugih poslovnih telefonskih usluga, možete nazvati ljude na različitim lokacijama po istoj cijeni.

Nedostaci

• Non-fixed VoIP brojevi se ne mogu lako identificirati pa bi vas vaši klijenti mogli zamijeniti s prevarantima i spamerima.
• Ograničen pristup hitnim službama jer će biti teško povezati vaš telefonski poziv s fizičkom adresom.

Prednosti non-fixed VoIP brojeva

Korištenje non-fixed VoIP broja može potaknuti vanjsku komunikaciju vaše tvrtke i dati vam veću fleksibilnost na sljedeće načine:

Jeftinije cijene poziva

Non-fixed VoIP rješenja omogućuju vam pozive na različite lokacije bez visokih cijena. Budući kako ćete upućivati pozive putem interneta, sve što morate platiti je cijena vaše internetske pretplate (bez telefonskog računa!). To ga čini vrlo isplativom opcijom za poslovne svrhe.

Jednostavnost nabavljanja

Većina poslovnih VoIP usluga zahtijeva samo e -mail adresu za kreiranje računa. Nakon nekoliko koraka registracije, bit će vam dodijeljen non-fixed VoIP broj i moći ćete odmah započeti komunikaciju sa svojim korisnicima.

Na primjer, ako vodite internetsko poduzeće, možete posjedovati non-fixed VoIP poslovnu liniju s tek nešto više informacija koje morate pružiti od e-maila.

Lako proširenje poslovanja

Posjedovanjem non-fixed VoIP broja možete proširiti doseg svoje tvrtke izvan svoje fizičke lokacije. Na primjer, možete živjeti u SAD -u i kontaktirati kanadske kupce s lokalnim telefonskim brojem.

Neograničene funkcionalnosti cloud telefonije

Mnoga non-fixed VoIP rješenja dolaze s dodatnim značajkama. Na primjer, LiveAgent-ov’s VoIP call centar opremljen je naprednim značajkama kao što suIVR, automatski povratni poziv, ACD, pametno usmjeravanje poziva, prebacivanje poziva, softphonepodrška, neograničeno snimanje poziva, video pozivi, i tako dalje.

Ako imate tim udaljenih radnika, oni mogu učinkovito surađivati bez obzira na njihovu fizičku lokaciju, zahvaljujući LiveAgent-ovimznačajkama pozivanja.

LiveAgent Call center software in your helpdesk | Live AgentP0Y0M0DT0H0M123S

Live AgentOctober 14, 2024