Što je pathfinder?

Pathfinder je moguće integrirati s postojećim LiveAgent softverom. Aplikacija vam omogućava praćenje aktivnosti krajnjih korisnika 30 minuta prije i nakon što su podnijeli zahtjev za pomoć. Jasna predodžba o tome što je korisnik bio radio može biti jako korisna za vašeg člana tima za podršku kada rješava korisnički problem.

Frequently Asked Questions

Što je pathfinder?
Pathfinder je mogućnost koja vam omogućava praćenje aktivnosti krajnjih korisnika 30 minuta prije i nakon što su podnijeli zahtjev za pomoć. Zahvaljujući tome znate na čemu je klijent bio radio, što može olakšati rad agenta koji pruža podršku.
Kako mogu koristiti pathfinder?
Pathfinder je moguće integrirati s postojećim softverom. Zahvaljujući tome znamo koje je korake klijent poduzeo i može nam pomoći u pronalasku izvora problema, te nam pokazati što je klijent već uradio i što nije bilo učinkovito.
Mogu li integrirati pathfinder u svoj LiveAgent račun?
Pathfinder je moguće integrirati s postojećim LiveAgent softverom. Ovo vam omogućava poboljšanje korisničke podrške.

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Nakon što saznate više o pathfinderu, preporučujemo da istražite alate za korisničku podršku. Ovi alati mogu vam pomoći da poboljšate korisničko iskustvo i osigurate da vaši klijenti uvijek dobiju potrebnu pomoć. Također, možete saznati što je zahtjev za podršku. Razumijevanje ovog koncepta može biti ključno za efikasno rješavanje korisničkih problema. Na kraju, istražite što je pretpostavljeni softver pomoćne službe. Ovaj softver može značajno unaprijediti vašu sposobnost pružanja brze i efektivne podrške.

Povezani članci

HTML

Saznajte sve o HTML-u, najpoznatijem jeziku za stvaranje web stranica i aplikacija. Naučite osnovne elemente HTML-a i kako ga koristiti s CSS-om i JavaScriptom. Isprobajte besplatno HTML uređivanje uz LiveAgent softver te saznajte više o ostalim korisničkim uslugama. Pridružite se najboljima i unaprijedite svoje web iskustvo!