Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Što je softver za praćenje kupaca?
Softver za praćenje korisnika pridružuje se željama vaše korporacije. Uz ovaj softver imate spremljene sve podatke i oni se mogu pronaći kad god vam zatrebaju. Ako je netko želio obaviti kupnju, ali je odlučio pričekati, možete pratiti sve zapise vašeg chata ili telefona kada će ponovno pokazati interes. Sustav praćenja omogućuje vam dodavanje bilješki u razgovore i pomaže vam da upoznate kupca.
Frequently Asked Questions
Kako definirati softver za praćenje korisnika?
Softver za praćenje korisnika sustav je koji vam omogućuje da upoznate cijelu povijest odnosa s korisnicima. Tamo se pohranjuju sve kontaktne točke i teme o kojima se raspravlja. Podržava identificiranje problema koje kupac može imati u vašoj tvrtki, a podržava i prilagođavanje telefonskih poziva i poruka.
Koja su načela softvera za praćenje korisnika?
Softver za praćenje korisnika trebao bi bilježiti povijest kontakata s klijentima i radnji korisnika poduzetih protiv tvrtke. Zahvaljujući tome, korisnička služba ima mogućnost analizirati ponašanje korisnika. To podržava poboljšanje korisničke usluge, organizacijske aktivnosti i izgradnju imidža organizacije.
Koje alate koristiti za pružanje najboljeg softvera za praćenje korisnika?
LiveAgent izvrsno je rješenje za praćenje korisnika. Zahvaljujući njemu možete prikupljati podatke o svojim kupcima i njihovim aktivnostima u vašoj trgovini i službi za korisnike. Također vam omogućuje dodavanje bilješki u razgovore i upoznavanje korisnika. To vam omogućuje da ubuduće prilagodite komunikaciju s određenim klijentima.
Ako ste saznali sve što vas zanima o softveru za praćenje korisnika, možda biste željeli otkriti zašto kompanije za razvoj softvera biraju LiveAgent. Ova stranica će vam pokazati kako LiveAgent može poboljšati vašu korisničku podršku i unaprijediti iskustvo vaših klijenata.
Također, ako tražite bolji alat za korisničku službu, posjetite našu stranicu o tome kako LiveAgent može pomoći vašem timu. Pronaći ćete informacije o fleksibilnim višekanalnim opcijama koje LiveAgent pruža.
Za one koji rade u automobilskoj industriji, LiveAgent nudi specijalizirani softver korisničke podrške. Saznajte kako možete pružiti brze i personalizirane odgovore vašim klijentima.
Konačno, ako koristite WordPress, saznajte kako LiveAgent može poboljšati vašu korisničku podršku. Otkrijte sve prednosti integracije LiveAgent-a s vašom WordPress stranicom za pružanje besprijekorne podrške korisnicima.
