Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Što je softver za tiketiranje?
Softver za tiketiranje je sustav koji uvelike olakšava rješavanje korisničkih problema. To je puno jednostavnija metoda od rješavanja korisničkih zahtjeva putem e-pošte. On pomaže timu za korisničku podršku da učinkovitije rade i tako pruže kvalitetniju uslugu. Pomaže i kod određivanja prioriteta za važne zadatke, tako da se oni mogu najprije riješiti. Ovaj softver pohranjuje sve korisničke zahtjeve na jednom mjestu.
Ticketing software is a good business investment. It has an impact on costs, revenues, work efficiency and customer satisfaction. Therefore, it is important to choose the best ticketing software provider that will meet the specific needs of your business.
Frequently Asked Questions
What is ticketing software?
Ticketing software is a platform that makes it easy to solve customer problems coming from a variety of communication channels such as email, live chat, and social media. Each entry that arrives becomes a ticket. With the help of ticketing software systems, customer service representatives can efficiently manage all customer inquiries.
Is it worth using ticketing software?
It is worth using ticketing software because it allows agents to work more efficiently, allows for effective prioritization, and also allows you to store all messages and customer data in one place. In addition, the service team members can easily share content with each other.
Can you use ticketing software via LiveAgent?
LiveAgent provides ticketing software. It is intuitive, easy to use, and allows you to handle all the necessary communication channels, reporting and communication within the team.
Nakon što ste saznali više o softveru za tiketing, možda biste željeli istražiti kako poboljšati korisničku uslugu uz naš softver za uspjeh kupaca. Ova stranica će vam pokazati kako efikasno pratiti upite i pružiti besprijekorno iskustvo vašim klijentima.
Ako želite saznati više o najboljim rješenjima za tiketing, pogledajte naš popis najboljih 20 tiketing softvera za 2024. Ovdje ćete pronaći ključne značajke koje osnažuju vaš tim za podršku i poboljšavaju zadovoljstvo klijenata.
Također, ako tražite bolji softver za korisničku službu, razmislite o Desk - LiveAgent. Ova stranica nudi usporedbu s Desk.com i pokazuje zašto kompanije prelaze na LiveAgent zbog njegove fleksibilnosti i višekanalnog pristupa.
