Što su time-based događaji?

Time-based događaji su takozvana vremenska pravila. Vremenska pravila se ne aktiviraju prema nekom uvjetu, već po događaju.

Saznajte više o vremenskim pravilima.

Frequently Asked Questions

Što pojam time-based događaji znači?
Time-based događaji bazirani su na vremenskim pravilima. Aktiviraju se prema događajima koji se odvijaju u sustavu. Vrte se u pozadini u intervalima (obično svake minute) i provjeravaju jesu li se uvjeti ostvarili. Ukoliko je rezultat potvrdan, pravilo se izvršava.
Za što se time-based događaji koriste?
Time-based događaji se najčešće koriste za dodjeljivanje zadataka, slanje e-mailova, rješavanje problema na kojima nije rađeno neko vrijeme, dodavanje tagova i slično.
Možete li koristiti time-based događaje u LiveAgent-u?
Time-based događaji se najčešće koriste za dodjeljivanje zadataka, slanje e-mailova, rješavanje problema na kojima nije rađeno neko vrijeme, dodavanje tagova i slično.

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Nakon što ste se upoznali s time-based događajima, preporučujemo da istražite kako improve customer service može unaprijediti vaše poslovanje. Upoznajte se s prednostima korištenja softverske podrške i otkrijte kako može poboljšati iskustvo vaših korisnika.

Ako vas zanima kako frequently asked questions mogu poboljšati komunikaciju s klijentima, pogledajte predloške za emailove poslije poziva. Ovi predlošci mogu vam pomoći da održite dobar odnos s klijentima čak i nakon što je razgovor završen.

Također, saznajte više o frequently asked questions u vezi s popratnim emailovima nakon prijave. Ovi predlošci olakšavaju komunikaciju i ostavljaju dobar dojam na potencijalne zaposlenike ili klijente.

Povezani članci

Saznajte više o vremenu poziva. Razumijte u dubinu uz objašnjenja profesionalaca.

Vrijeme poziva

Saznajte kako učinkovito upravljati vremenom poziva u pozivnim centrima uz LiveAgent. Otkrijte razliku između prosječnog vremena poziva i rješavanja te kako optimizirati produktivnost agenata. Isprobajte besplatno i unaprijedite korisničku podršku!

Live online chat

Interaktivan live chat omogućuje korisnicima brzu podršku i informacije u stvarnom vremenu putem widgeta na web stranici. Isprobajte besplatno!

HTML

Saznajte sve o HTML-u, najpoznatijem jeziku za stvaranje web stranica i aplikacija. Naučite osnovne elemente HTML-a i kako ga koristiti s CSS-om i JavaScriptom. Isprobajte besplatno HTML uređivanje uz LiveAgent softver te saznajte više o ostalim korisničkim uslugama. Pridružite se najboljima i unaprijedite svoje web iskustvo!