Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Biti u tijeku vaših financija je ključno, posebno kada procjenjujete ROI za različite poslovne inicijative. Jedna od najvažnijih metrika koje kompanije prate su troškovi konverzije.
Što znači izraz troškovi konverzije?
On predstavlja sve troškove koji su potrebni za postizanje vaših ciljeva konverzije. Definicija izraza je: “Troškovi konverzije su cijena po kojoj poduzeća ili web oglašivači stječu stvarne klijente”.
Većina ih spada u troškove oglašavanja koji izravno rezultiraju većim stopama konverzije. Razumijevanje troškova konverzije je važno jer vam može pomoći procijeniiti učinkovitost vaših oglašivačkih kampanja i odrediti uspjeh vaše marketinške strategije.
Izračun troškova konverzije
Vaši troškovi konverzije uvijek ovise o strategiji koju koristite za postizanje vaših poslovnih ciljeva. Općenita formula za računanje troškova konverzije je:
troškovi konverzije = ukupan trošak generiranja prometa
Ako podijelite ukupan trošak generiranja prometa s ukupnim brojem konverzija, dobit ćete trošak po konverziji (CPC). Ukupan trošak generiranja prometa uključuje trošak vaših oglasa.
trošak po konverziji (CPC) = ukupan trošak generiranja prometa / ukupan broj konverzija
Na primjer, ako koristite PPC (plaćanje po kliku) kampanje, moći ćete pratiti i kontrolirati trošak oglasa. To je moguće zahvaljujući metrici kvalitete rezultata, koja označava relevantnost vaših PPC oglasa i ključnih riječi.
Kao i s većim brojem ostalih metrika, ovaj model ovisi o industriji i završnom proizvodu. Lijevak konverzije izgleda drugačije za svaki poslovni model. Stoga je važno ne uzimati ove izračune zdravo za gotovo.
Što troškovi konverzije uključuju?
Kada uzmete u obzir sve konverzije koje se događaju na vašoj web stranici, troškovi konverzije mogu uključivati različite faktore. Kako bi precizno izračunali vaše troškove, trebate imati pregled vaše inicijative plaćenog marketinga.
Općenito govoreći, svaki put kada morate platiti kako bi se posjetitelj konvertirao, ti troškovi se dodaju u ukupan zbroj vaših troškova konverzije. Oni mogu varirati, ali predstavljaju vaše napore plaćenog marketinga. Na primjer, ako koristite samo plaćene Google oglase, iznos koji ste potrošili na generiranje prometa je vaš ukupni trošak. Drugačije je ako koristite više plaćenih marketinških kanala. Ako segmentirate ovaj promet i podijelite ga s ukupnim brojem konverzija, dobit ćete vaš trošak po konverziji.
Ovo su svi mogući troškovi koji mogu biti uključeni u troškove konverzije:
- Plaćeni oglasi na pretraživačima (Google, Bing i Yahoo oglasi)
- Facebook plaćeni oglasi
- Twitter plaćeni oglasi
- Instagram plaćeni oglasi
- YouTube plaćeni oglasi
- LinkedIn plaćeni oglasi
Svi ti troškovi padaju u kategoriju troškova konverzije. Njihovo praćenje je ključno za vaš uspjeh jer vam pomaže doseći krajnji cilj marketara, a to je kreiranje najučinkovitije i cjenovno najefikasnije strategije oglašavanja.
Što nije uključeno u troškove konverzije?
Nikad ne zaboravite da plaćeni oglasi nisu jedini izvor prometa vaše web stranice. Ogroman dio prometa vaše web stranice je organski, što znači da ne morate plaćati kako bi izravno doveli potencijalnog klijenta na vašu web stranicu.
Da, možda ste platili SEO specijalista, stručnjaka za pisanje blogova i iskusnog marketara za društvene medije. Međutim, ti troškovi ne spadaju u troškove konverzije. Ovo ne spada u trošak konverzije:
- Redizajn vaše web stranice za bolje korisničko iskustvo
- SEO za vaš sadržaj i web stranicu
Redovite blog objave
- Gostujuće objave
- Profili na društvenim mrežama
- Objave na forumu
Ove strategije mogu povećati promet vaše web stranice, ali pošto je on organski, ne spada u definiciju troškova konverzije.
Optimizacija troškova konverzije
Dostupan je širok raspon opcija za kontrolu troškova konverzije, kao što je postavljanje maksimalne cijene koju ste voljni platiti za ciljane ključne riječi ili optimizacija stope konverzije. Kod plaćenog oglašavanja također možete optimizirati troškove konverzije i smanjiti ih, a i dalje izvući najviše od vaše kampanje.
Najlakši način smanjenja troškova konverzije je poboljšanje vaše ocjene kvalitete. To je brojčana vrijednost kvalitete vašeg oglasa, ključne riječi i odredišne stranice.
Optimizirajte vaš marketing sadržaja i izaberite relevantnije ključne riječi – što je vaš oglas relevantniji ciljanim ključnim riječima, to će vaša ocjena kvalitete biti bolja
Unaprijedite svoju odredišnu stranicu – koristite A/B testiranje kako biste odabrali najučinkovitiju odredišnu stranicu za svoju ciljanu publiku. A/B testiranje CTA, ponude vrijednosti i naslovi vam mogu pružiti vrijedne uvide.
- Poboljšajte vaše stope klikanja – poboljšajte sadržaj oglasa, usavršite vaše CTA
Frequently Asked Questions
Što znači trošak konverzije?
To je zapravo trošak stjecanja klijenta. Trošak konverzije je zbroj svih troškova dobivanja stvarnog klijenta koji je dovršio željenu akciju (događaj konverzije).
Kako računate troškove konverzije?
Troškovi konverzije su ukupni trošak generiranja prometa. Ako koristite alate kao što je Google Analytics da pratite izvore prometa za vašu web stranicu, možete lako vidjeti koliko prometa generiraju plaćeni oglasi i koliko je tih posjetitelja završilo željenu akciju. Ako želite izračunati trošak po konverziji, morate podijeliti ukupan trošak generiranja prometa s ukupnim brojem konverzija u određenom vremenskom periodu.
Što troškovi konverzije uključuju?
Troškovi konverzije uključuju sve vaše troškove plaćenih oglasa. Bilo da koristite plaćeni marketing na društvenim medijima, plaćene oglase u pretraživaču, YouTube plaćene oglase ili bilo koju kombinaciju, sav novac koji potrošite na te kampanje se ubraja u završni iznos troškova konverzije.
Što nije uključeno u troškove konverzije?
Cjelokupan promet vaše web stranice se može podijeliti u dvije grupe - plaćeni i organski promet. Ne zaboravite da se i organski posjetitelji mogu konvertirati. Međutim, pošto niste platili nikakvoj trećoj strani da ih usmjeri na vašu web stranicu, organski promet ne spada u kategoriju troškova konverzije.
Kako smanjiti vaše troškove konverzije?
Možete smanjiti troškove konverzije poboljšanjem ocjene kvalitete vaših plaćenih oglasa i preciziranjem vaše strategije ciljanja. Najbolji način za poboljšanje ocjene kvalitete i smanjenje troškova je optimizacija teksta oglasa, ciljanje relevantnih ključnih riječi i korištenje A/B testova kako bi vaša odredišna stranica i oglasi bili relevantniji.
Nakon što ste saznali sve o troškovima konverzije, možda biste željeli istražiti što znači stopa konverzije. Ovaj članak će vam pomoći da razumijete kako izračunati stopu konverzije i zašto je ona važna za vaš posao. Također, preporučujemo da pogledate vodič o optimizaciji stope konverzije. Ovdje ćete pronaći korisne savjete o tome kako poboljšati stopu konverzije i što sve treba uzeti u obzir tijekom tog procesa.
Otkrijte kako digitalna transformacija može unaprijediti vaše poslovanje kroz uvođenje digitalnih tehnologija za povećanje učinkovitosti, pružanje veće vrijednosti klijentima i ostanak konkurentnima. Saznajte ključne elemente, strategije i primjere uspješne transformacije te kako započeti ovaj proces. Posjetite stranicu i istražite sve o transformaciji vaše tvrtke!
Saznajte sve o HTML-u, najpoznatijem jeziku za stvaranje web stranica i aplikacija. Naučite osnovne elemente HTML-a i kako ga koristiti s CSS-om i JavaScriptom. Isprobajte besplatno HTML uređivanje uz LiveAgent softver te saznajte više o ostalim korisničkim uslugama. Pridružite se najboljima i unaprijedite svoje web iskustvo!
Saznajte sve o stopi konverzije - ključnoj metriki za analizu i optimizaciju marketinških kampanja. Otkrijte kako izračunati i povećati stopu konverzije, kao i koje su dobre stope po industriji, državi i uređaju. Poboljšajte korisničko iskustvo i učinkovitost poslovanja uz stručne savjete. Posjetite našu stranicu i unaprijedite svoje marketinške strategije!
