Što je vanjska domena e-pošte?

A vanjska domena e-pošte je adresa e-pošte koja je povezana s tvrtkom u kojoj radite. Primjerice, osoba koja radi za Shell Global Solutions imala bi e-poštu poput “thename@shell.com”. To pokazuje da je osoba kojoj šaljete e-poštu zaposlenica Shell Global Solutions.

To pomaže ljudima da prepoznaju autorizaciju osobe, jer ne možete imati vanjsku domenu e-pošte ako to nije odobrila tvrtka u kojoj radite. Automatski Vas čini pouzdanom osobom ako radite za dobru multinacionalnu organizaciju, jer multinacionalke ne zapošljavaju ljude koji nisu vrijedni njihovih kriterija.

Frequently Asked Questions

Što je vanjska domena e-pošte?
Obično, kada radite za određenu tvrtku, adresa e-pošte je povezana s Vašom tvrtkom. Na primjer, ako radite u XYZ, Vaša adresa e-pošte bila bi abcde@XYZ.com. Tada znate da je ta osoba zaposlenik tvrtke XYZ. Vanjska domena je ona koju obično nije odobrila Vaša tvrtka (postoje iznimke).
Možete li postaviti vanjsku domenu e-pošte u LiveAgentu?
Ne možete izravno konfigurirati vanjsku domenu e-pošte u LiveAgentu. Međutim, možete konfigurirati pravilo koje omogućuje slanje poruka na vanjsku adresu e-pošte. Da biste to učinili, idite na "Configuration", zatim kliknite "Automation" i "Rules" i stvorite novo pravilo.
Jesu li vanjske domene e-pošte sigurne?
Vanjska domena može biti sigurna, ali sve ovisi o tome kako je zaštićena. Međutim, budite oprezni da li je određena domena pouzdana i procijenite njezinu razinu sigurnosti.

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Nakon što ste saznali više o vanjskim domenama e-pošte, možete istražiti kako korisnička služba može poboljšati vaše poslovanje. Ovdje ćete pronaći informacije o važnosti pružanja izvrsne korisničke podrške i kako to može utjecati na zadovoljstvo kupaca. Ako vas zanima poboljšanje vašeg email upravljanja, pročitajte više o softveru za upravljanje emailovima. Otkrijte kako odabrati pravi alat koji će vam pomoći da efikasnije organizirate svoju email komunikaciju. Za one koji koriste Gmail, saznajte kako možete iskoristiti Gmail integraciju s LiveAgent-om. To će vam omogućiti jednostavnije upravljanje vašim emailovima direktno iz vašeg omiljenog alata. Ako želite unaprijediti vašu email komunikaciju u e-trgovini, pogledajte predloške e-trgovinske e-pošte sa zahvalnicom. Ovi predlošci će vam pomoći da ostavite dobar dojam na vaše kupce. Također, možete istražiti predloške e-pošte s kuponom koji će obogatiti vašu marketinšku strategiju. Kuponi su odličan način za privlačenje novih kupaca i zadržavanje postojećih.

Povezani članci

Rječnik Help desk softvera

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Ekstenzije

Ekstenzije su ključni alati za prilagodbu i poboljšanje funkcionalnosti Vaše pomoćne službe u LiveAgent-u. Otkrijte kako jednostavno instalirati i koristiti ekstenzije za bolju korisničku podršku. Isprobajte LiveAgent besplatno i unaprijedite svoje usluge već danas!

HTML

Saznajte sve o HTML-u, najpoznatijem jeziku za stvaranje web stranica i aplikacija. Naučite osnovne elemente HTML-a i kako ga koristiti s CSS-om i JavaScriptom. Isprobajte besplatno HTML uređivanje uz LiveAgent softver te saznajte više o ostalim korisničkim uslugama. Pridružite se najboljima i unaprijedite svoje web iskustvo!