Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Tko je pružatelj VoIP usluga?
Pružatelji usluge prijenosa glasa putem interneta ili pružatelji VoIP usluge su agenti koji nude VoIP uslugu. Oni obično omogućuju klijentima uređaje i opremu za mjesečnu naknadu. Pružatelj usluga nudi VoIP sustav klijentima s komercijalnim ili privatnim VoIP potrebama.
Početak VoIP poslovnog partnerstva je prikladan za poduzeća jer pomaže u održavanju ujedinjene komunikacije s mušterijama i klijentima. VoIP pozivi su puno isplativiji u usporedbi s uobičajenim telefonskim sustavima. Njihove napredne značajke omogućuju neograničene opcije poziva putem stabilne internetske veze. To čini VoIP opciju boljim izborom.
Trebam li pružatelja usluga za VoIP?
Da, pružatelj usluga je potreban za postavljanje vašeg VoIP sustava. Izaberite pružatelja koji nudi najbolji omjer uloženog i dobivenog u skladu s vašim potrebama.
VoIP telefonski uređaji nemaju više samo opciju zvanja i primanja poziva putem širokopojasne internetske veze. Oni također omogućuju vašoj kompaniji da šalje fakseve online, koristi tekstualne poruke, rješava i preusmjerava sve telefonske pozive. Nadalje, oni vam omogućuju kreiranje audio i video sastanaka, gdje god da ste.
Kako izabrati pružatelja VoIP usluga?
1. Koji su vaši zahtjevi?
Prije pronalaska savršenog pružatelja poslovnih VoIP usluga za vaše poduzeće, trebate podcrtati svoje zahtjeve. To će vam pomoći da napravite stručnu odluku. Od poznavanja vrste broja (besplatni, međunarodni ili lokalni) koji je potreban vašem poduzeću do količine dolaznih ili odlaznih poziva, trebate imati jasnu predodžbu zahtjeva vaše kompanije.
Kada ste ustvrdili organizacijske zahtjeve vaše kompanije, možete početi tražiti pružatelja VoIP usluga koji će ih ispuniti.
2. Recenzije klijenata
One of the most reliable ways of choosing a service provider is by checking out their reviews and customer testimonials. We understand that some of the reviews may not be credible, but mostly they give you enough insight to make a decision.
3. Cjenovni planovi
Još jedan od ključnih faktora pri izboru pružatelja VoIP usluga je njegova cjenovna pristupačnost. Koliko pružatelj naplaćuje mjesečno po jednom korisniku? Koliko minuta mjesečno nude i stane li sve u okvir vašeg proračuna? Cijene igraju puno veću ulogu nego što možete zamisliti.
4. Kvaliteta usluge
Kvaliteta usluge se bira izborom pružatelja te usluge. Kakva je sveukupna kvaliteta paketa i jesu li ponuđene usluge dovoljno sigurne za vaše poslovanje?
Kako postaviti VoIP telefon u svom domu?
Jednom kada se pretplatite na pružatelja VoIP usluga, postavljanje VoIP uređaja i kontakt broja za vaš dom je prilično jednostavno. U većini slučajeva, sve što trebate je VoIP telefonski adapter i par preinaka na vašoj kućnoj opremi.
Način povezivanja adaptera ovisi o njegovom modelu. Neki od njih se povezuju na vaše računalo ili modem. Drugi se moraju povezati izravno na modem. Prije povezivanja vašeg VoIP telefona, pobrinite se da isključite sve ostale podržane uređaje.
Povežite set slušalica i mikrofona koji ćete koristiti za VoIP pozive na adapter. Ključno je uključiti ga u pravi priključak. Dalje, uključite adapter i upalite ga. Zapamtite da i adapter i ruter moraju biti priključeni i upaljeni kako bi vaša VoIP usluga radila.
Kada je sve povezano, možete upaliti svoju opremu. Dajte malo vremena vašem modemu i novom adapteru da se potpuno sinkroniziraju. Nakon toga ćete čuti ton biranja. To označava da ste uspješno postavili VoIP u svom domu.
Zašto je VoIP usluga bolja za poduzeća u odnosu na klasične fiksne linije?
1. Isplativ
U odnosu na fiksne telefone, za postavljanje VoIP telefonske usluge ne trebate previše opreme. Lako se postavlja bez dodatnih troškova.
Osim toga, VoIP nudi neograničene pozive po jeftinim tarifama, što je inače prilično skupo ako koristite fiksne linije.
2. VoIP je lak za korištenje
Fiksne linije trebaju značajnu količinu pripremnog rada i opreme. Također zahtijevaju prilično vremena za postavljanje.
S VoIP uslugom telefoni vaše tvrtke mogu postati potpuno operativni u roku par minuta. Također možete s lakoćom koristiti različite uređaje jer su podaci o vašim klijentima odmah sinkronizirani. Dodatno, pošto su VoIP telefonske mreže brže od analognih linija, pozivi se povezuju puno brže a kvaliteta je i dalje odlična.
3. VoIP ima bolju kvalitetu zvuka
Kvaliteta zvuka kod VoIP-a je obično bolja nego kod analognih telefonskih usluga; međutim, to dosta ovisi o internetskoj vezi. Loša veza može smanjiti kvalitetu zvuka, ali robusna mreža daje jasan i stabilan zvuk.
4. Napredne značajke
Konvencionalne telefonske linije nemaju opcije video poziva, ali VoIP ima. Video konferencije su jedna od mnogih odličnih značajki VoIP-a. Ako se trebate povezati s klijentima kao poduzeće, video pozivi su dar s neba. Dalje, najbolji VoIP sustavi dolaze sa softverom za automatsko biranje koji vam može uštedjeti dosta vremena.
Koji su nedostaci korištenja VoIP usluga?
1. Radi samo putem interneta
To je glavna značajka VoIP-a, ujedno i njegova glavna mana. Ne možete koristiti VoIP bez pouzdane internetske veze.
2. Sigurnost sustava
Sigurnost je ključni problem kada je u pitanju VoIP, što vrijedi i za ostale digitalne tehnologije. Potencijalne opasnosti su krađa identiteta i informacija, prevare, hakiranje, napadi virusom, malware, spam, manipulacija pozivima i napadi putem odbijanja usluge.
3. Hitni pozivi
U kriznim slučajevima, tehnologija fiksnih telefona može naći vašu lokaciju. No pošto je VoIP komunikacija zapravo prijenos podataka između dvije IP adrese, a ne fizičke lokacije, trenutno ne postoji pouzdana metoda utvrđivanja izvora vašeg VoIP telefonskog poziva.
LiveAgent offers plenty of integrations with various VoIP providers.
Curious about VoIP and how it can give you the ability to make affordable calls?
Frequently Asked Questions
Who is a VoIP service provider?
Voice Over Internet Protocol or VoIP service providers are offering VoIP services to businesses or individuals. They usually charge for their services monthly via subscription fees.
Do I need a service provider for VoIP?
Yes, a service provider is needed to set up your VoIP system.
How to choose a VoIP service provider?
It all depends on your business requirements. Take into consideration customer reviews, quality of service, and pricing.
How do I set up a VoIP phone at home?
All you require is a phone adaptor and a few modifications to the linking of your home's equipment. The adaptor, like your router, must be plugged in, connected, and switched on at all times.
Why is VoIP service better for business compared to conventional landlines?
They are cost-effective with no initial expenses besides the subscription. They are easier to use than a conventional landline. They have many advanced features such as video calling, better audio quality among others.
What are the disadvantages of using VoIP service?
Like everything else, VoIP also has its disadvantages. They are not the best option for emergency calls, and using them without the Internet is impossible. So, if you don't have Internet access, you are done for the day.
Nakon što ste saznali više o pružateljima VoIP usluga, možda biste htjeli pročitati što je VoIP kako biste bolje razumjeli osnovne pojmove i način rada ove tehnologije. Također, saznajte kako optimizirati vašu internetsku vezu za bolju VoIP uslugu.
Ako vas zanima mobilna verzija ove tehnologije, pročitajte što je mobilni VoIP i kako funkcionira. Otkrijte koje su značajke mobilnog VoIP-a koje mogu unaprijediti vašu komunikaciju u pokretu.
Za one koji žele detaljnije istražiti VoIP softver, preporučujemo članak VoIP softver. U njemu ćete pronaći informacije o prednostima korištenja VoIP softvera u odnosu na tradicionalne telefone.
Otkrijte sve o VoIP telefonskoj usluzi koja omogućuje glasovne i video pozive putem interneta. Naučite kako VoIP radi, njegove prednosti i nedostatke, te kako odabrati pravog pružatelja usluga. Idealno za poslovanje, VoIP nudi niske troškove poziva i napredne značajke. Posjetite nas i saznajte kako VoIP može unaprijediti vašu komunikaciju!
Saznajte sve o HTML-u, najpoznatijem jeziku za stvaranje web stranica i aplikacija. Naučite osnovne elemente HTML-a i kako ga koristiti s CSS-om i JavaScriptom. Isprobajte besplatno HTML uređivanje uz LiveAgent softver te saznajte više o ostalim korisničkim uslugama. Pridružite se najboljima i unaprijedite svoje web iskustvo!
