Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Što je Facebook widget?
Widget za povratne informacije je alat koji se koristi na bilo kojoj web stranici ili u aplikaciji u kojoj dajete povratne informacije o iskustvu koje ste imali. Može, na primjer, poprimiti bilo koji oblik; to može biti anketa ili samo obrazac.
Korisno je i za korisnike jer kada koristite novu aplikaciju/web stranicu, najčešće imate problema s time što treba učiniti. U tim je slučajevima widget s povratnim informacijama najlakši način da se korisnici oslobode bilo kakvih problema s kojima se susreću. Također je dobro da tvrtka zna kako može poboljšati svoju web stranicu za svoje korisnike.
Frequently Asked Questions
Koja je definicija widgeta za povratne informacije?
Widget za povratne informacije je izvrstan izvor povratnih informacija korisnika o napretku kupnje i korisničkoj usluzi. Može imati različite oblike. To može biti mala anketa o zadovoljstvu korisnika koja je ugrađena u Vašu aplikaciju ili web stranicu ili može biti widget na skali od 1 do 5 koji Vam omogućuje procjenu ukupnog zadovoljstva Vašim proizvodima i uslugama.
Koja je uloga widgeta za povratne informacije?
Glavna uloga widgeta za povratne informacije je lako prikupljanje povratnih informacija. Pomoću nje možete zatražiti od svojih korisnika više informacija s niskim ulaznim pragom. Povrh toga, možete u trenutku skupljati i lako birati povratne informacije. Osim toga, korisniku pokazujete da Vam je stalo do njega, a to poboljšava cjelokupni proces prodaje i automatizira aktivnosti pružanja korisničkih usluga.
Možete li postaviti widget za povratne informacije u LiveAgent-u?
U LiveAgent-u možete postaviti widget za povratne informacije. To olakšava dobivanje povratnih informacija od korisnika. Možete ga staviti bilo gdje na svojoj web stranici. Ovo je sjajan način da se brzo oslobodite problema koje klijent ima. Zahvaljujući tome, tvrtka dobiva brzi signal o pogreškama ili problemima.
Ako ste zainteresirani za poboljšanje korisničke podrške, preporučujemo da pročitate naš članak o alatima za korisničku podršku. Ovaj vodič će vam pomoći da bolje razumijete kako alati mogu optimizirati vaše procese i poboljšati iskustvo korisnika. Također, razmislite o čitanju članka o predlošcima e-pošte za odgovor korisnika kako biste saznali kako učinkovito odgovoriti na povratne informacije korisnika. Naučit ćete kako pravilno reagirati na različite vrste povratnih informacija i poboljšati komunikaciju s vašim klijentima.
Discover the power of LiveAgent's Web Helpdesk, a comprehensive ticket management technology that enhances customer service with over 180 features and 40 integrations. Enjoy a 7/30-day free trial and experience seamless management of hardware, software, and user feedback—all from your web browser. Join leading companies in delivering exceptional customer support with LiveAgent's award-winning platform.
Email predlošci za zahtjev za povratnim informacijama
Otključajte moć povratnih informacija s besplatnim email predlošcima LiveAgent. Poboljšajte odnose s klijentima kroz personalizirane ankete i upitnike, te unaprijedite usluge i proizvode. Isprobajte LiveAgent i izgradite snažne veze s klijentima uz jednostavne i kreativne email zahtjeve za povratnim informacijama!
20 najboljih widgeta za chat za vašu web stranicu
Otkrijte 20 najboljih widgeta za chat koji poboljšavaju korisničku podršku, generiraju potencijalne klijente i povećavaju zadovoljstvo kupaca na vašoj web stranici. Saznajte više o prednostima korištenja chat widgeta i pronađite idealno rješenje za vaš biznis.
Povratne informacije & Prijedlozi
Omogućite vašim korisnicima da izglasaju najvažnije značajke za njih. Raspravljajte o svim idejama s njima u forumu za Povratne Informacije. Čitajte više o tome u članku.
