Djelujte u pravom trenutku sa softverom za praćenje korisnika

Pratite ponašanje posjetitelja web stranice i započnite razgovor u pravo vrijeme.

  • ✓ Bez naknade za postavljanje    
  • ✓ Korisnička služba 24/7    
  • ✓ Kreditna kartica nije potrebna    
  • ✓ Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Koriste ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
helpdesk software animation

Softver za praćenje korisnika koji drži vaše kupce na oku

Želite li znati što vaši kupci rade i govore na internetu? Želite li pratiti sve njihove zahtjeve sa samo jednim alatom?
 
Tada je softver za praćenje korisnika od LiveAgent-a pravi alat za vas! Poboljšajte zadovoljstvo svojih korisnika i prodaju već danas.
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Category leaders badge for 2022 from GetApp

Pratite, optimizirajte, učite iz uvida i profitirajte pomoću softvera za praćenje korisnika

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Više uvida, više prodaja

Pratite sva kretanja svojih kupaca s jednim alatom za praćenje korisnika.

Pogledajte koja ih je stranica uputila do vas, koliko dugo pregledavaju vašu stranicu, za koje su proizvode zainteresirani, u kojoj su vremenskoj zoni ili iz koje države dolaze.

Saznajte više o praćenju korisnika
Customer journey tracking in LiveAgent
LiveAgent failed payment message

Pokrijte svaku dodirnu točku

Nudimo višekanalni softver za praćenje korisnika koji se povezuje s Twitterom, Instagramom, Facebookom, WhatsAppom i Viberom.

Također se može integrirati s neograničenim brojem adresa e-pošte i telefonskih brojeva, kao i chatom uživo i korisničkim portalom kako bi se svi upiti mogli rješavati pod jednim krovom.

Pridružite se razgovoru

Naš softver za praćenje korisnika omogućuje vam da pratite jedinstvene ključne riječi na Twitteru.

S lakoćom odgovorite na pitanja ili nedoumice kupaca čak i ako niste izričito označeni ili spomenuti u tweetovima.

Započnite BESPLATNO probno razdoblje danas Besplatno 30-dnevno probno razdoblje    Kreditna kartica nije potrebna

Saznajte sve što je potrebno znati

Pružite bolju uslugu svojim korisnicima bilježeći sve uvide o njima u ugrađeni CRM.

Izradite prilagođena polja za bilježenje svih informacija koje su relevantne za vaše poslovanje i uživajte u višim stopama korisničkog zadovoljstva.

Uštedite vrijeme uz odgovore jednim klikom

Iskoristite prednosti naprednih značajki softvera za praćenje korisnika kao što su prethodno definirani odgovori i standardne poruke i odgovorite na česta pitanja u roku od nekoliko sekundi.

Canned-messages-Macros
LiveAgent CRM integrations

Vrijeme je novac, uštedite ga

Povežite naš softver za praćenje korisnika s više od 130 integracija i učinite svoj radni proces učinkovitijim.

Podignite svoju izvedbu do nebeskih visina

Saznajte koliko vam je vremena potrebno da odgovorite na upite kupaca, koji se komunikacijski kanali najčešće koriste i koji su najučinkovitiji u pretvaranju korisnika u kupce.

Upoznajte se s ocjenama agenata i poboljšajte svoju korisničku uslugu sa softverom za praćenje korisnika već danas.

Saznajte više o izvješćima
Reports feature by LiveAgent
Contact-groups-LiveAgent

Segmentirajte i poboljšajte prodaju

Softver za praćenje korisnika pomaže segmentirati kupce u skupine ovisno o njihovim interesima i pozadinama.

Iskoristite ovu značajku i poboljšajte marketinške poruke, korisničko zadovoljstvo, stopu zadržavanja i prihode.

Osnažite svoju bazu kupaca

Uz pomoć softvera za praćenje korisnika možete izraditi korisnički portal putem kojeg vaši kupci mogu pratiti napredak rješavanja tiketa.

Naši klijenti to najbolje kažu

Dosta vam je prebacivanja između telefona, razgovora, e-pošte i ostalih komunikacijskih alata?

Više vam ne treba biti! LiveAgent je jedinstveni softver koji integrira različite komunikacijske kanale na jedno mjesto s prihvatljivim i transparentnim cijenama.

Nemojte plaćati dodatne naknade za više alata za praćenje korisnika. LiveAgent je sve što vam treba.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenzije

Upset man-illustration

Besplatna migracija? Dobili ste je

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Peter Komornik

LiveAgent kombinira odlični chat uživo, tiketiranje i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje izvanredne podrške našim korisnicima.

black Slido logo

Više od softvera za praćenje korisnika

Zadovoljni korisnici? Neprocjenjivo

Jeste li primijetili da je naš softver za praćenje korisnika najpovoljnija i istodobno najnaprednija opcija na tržištu?

Tako je. Provjerite što sve nudimo na našoj stranici s cijenama.

30-dnevno probno razdoblje
Kreditna kartica nije potrebna
i još mnogo toga
$15 mjesec

Small business

  • Neograničena povijest tiketa
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 mjesec

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 mjesec

Besplatno

  • 7 dana povijesti tiketa
  • 1 email adresa
  • 1 chat gumb
  • 1 contact form
Related Articles to Softver za praćenje korisnika
LiveAgent-ov softver za samoposlugu klijenata će proširiti vaše mogućnosti podrške. Omogućite svojim klijentima da samostalno rješavaju probleme 24/7.

Samoposlužni softver

Otkrijte najbolji samoposlužni softver za klijente u 2024! Smanjite potrebu za korisničkom službom uz naš vodič kroz popularne alate, njihove prednosti i trendove. Posjetite LiveAgent za više informacija i unaprijedite podršku 24/7!

Istražite najbolji izbor live chat softvera na tržištu. Izaberite idealan live chat softver za vašu web stranicu i podignite svoju korisničku službu u zvijezde.

Live chat softver

Otkrijte najboljih 15 live chat softvera za 2024. uz LiveAgent! Poboljšajte angažman korisnika i pretvorite posjetitelje u klijente uz naš brz i pouzdan chat. Isprobajte besplatno, bez kreditne kartice, i uživajte u vrhunskim značajkama za korisničku podršku.

Vodite računa o vremenu utrošenom za rješavanje tiketa uz praćenje vremena. Praćenje vremena radi automatski kada je agent aktivan u tiketu.

Praćenje vremena

Povećajte produktivnost tima uz LiveAgent alat za praćenje vremena! Otkrivajte tko treba dodatni trening i ravnomjerno rasporedite zadatke. Isprobajte besplatni 30-dnevni probni period bez obaveza i poboljšajte učinkovitost svog tima već danas.

LiveAgent poboljšava zadovoljstvo kupaca pomoću višekanalnog softvera za angažman kupaca. Pogledajte prednosti LiveAgent-a i uvjerite se sami.

Iskoristite softver za angažman korisnika

LiveAgent poboljšava zadovoljstvo kupaca pomoću višekanalnog softvera za angažman kupaca. Pogledajte prednosti LiveAgent-a i uvjerite se sami.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Start Free Trial x